Entrées par Jean-Claude Morand

Forum de l’innovation touristique 2015

Le FIT – Forum Innovation Touristique est un événement orienté sur l’innovation dans l’expérience touristique. Il se déroulera sur une journée, le 9 septembre 2015 au Casino Barrière de Montreux. Des tables rondes interactives, des présentations de projets ambitieux ainsi que l’intervention de personnalités du tourisme seront au programme. Dommage que cela soit le même […]

Livre Blanc « Le numérique : un atout pour le tourisme intelligent »

13.08.15  – C’est toujours l’été et vous êtes peut-être en vacances ou très occupé pour prendre soin des touristes qui sont encore dans votre station ou votre hôtel. Mais l’été c’est aussi une période qui permet de prendre du recul et  d’imaginer les actions qu’il vous serait possible de mettre en œuvre au cours des […]

EMBA en innovation touristique – Retours d’expérience

L’agglomération d’Annecy a déposé un dossier afin d’obtenir le label « LaFrenchTech » en proposant des filiières dont le « Tourisme », mais aussi une collaboration renforcée avec la Suisse voisine. Pour ces deux  domaines, en fait des collaborations existent déjà depuis de nombreuses années. En 2013, un EMBA en innovation touristique a été créé à l’initiative de quatre […]

Des outils de veille concurrentielle

Un des effets pervers d’Internet pour l’industrie hôtelière est de donner une grande visibilité de prix aux clients qui n’hésitent pas à visiter de nombreux site de comparaison pour trouver le meilleur rapport qualité/prix. L’hôtelier peut certes effectuer la même opération mais cela reste une activité chronophage difficile à insérer dans des agendas déjà surchargés. […]

Le président de Fairbooking en « guest star » dans mes cours à l’EHL

Dans le cadre de mes cours à l’Ecole Hôtelière de Lausanne, jeudi 2 avril 2015, j’ai eu le plaisir de recevoir Pascal DROUX, nouveau Président de Fairbooking, pour présenter l’initiative des hôteliers français pour tenter de contrer l’hégémonie des grandes OTA sur les systèmes de réservations. Une occasion pour lui de rappeler leurs business models […]

Une application pour gérer les campagnes Adwords sous Androïd

Si vous gérez vous-même vos campagnes Adwords, vous apprécierez de pouvoir en suivre les performances lors de vos déplacements. Google vient d’introduire (le 4/03/15) une AdWords app, qui vous permet d’atteindre cet objectif. Un complément appréciable de votre activité sur votre PC, cette application vous permet de : voir les statistiques de vos campagnes mettre à jour […]

RESERVIT déploie une nouvelle interface pour la réservation des tables de restaurant

La réservation en ligne des tables de restaurant est un processus qui se généralise en France. Le succès du site « La fourchette » et sa récente intégration sur TripAdvisor qui vient de racheter cette entreprise contribuent à l’essor de cette méthode de réservation. Source de gain de temps pour les restaurateurs, c’est aussi un coût supplémentaire. […]

Reservit Hotels : réservation disponible en Russe et en Chinois

RESERVIT propose maintenant ses moteurs de réservation en Russe et en Chinois. Disponibles immédiatement et sans coût additionnel, avec les évolutions apportées à leurs solutions de réservation les hôtels et restaurants peuvent dès à présent offrir des interfaces de réservation disponible en Russe et en Chinois. La France est la 1ère destination européenne pour les dépenses […]