Publication de « Comment optimiser l’usage d’OpenAI et ChatGPT ? – Le cas du tourisme> »
Dans ce petit ouvrage, les auteurs examinent en détail les différents aspects liés à l’utilisation de ChatGPT pour le tourisme et l’hôtellerie, notamment les nouveaux usages et comportements qui émergent suite à l’annonce d’OpenAI de proposer son outil de traitement du langage naturel. Ils se concentrent sur les façons dont ce système peut améliorer les services aux clients et comment les socioprofessionnels de cette industrie peuvent s’en emparer.