Présence au board de l’International Federation for IT and Travel & Tourism (IFITT)
Alors que 250 experts français se réunissaient aux Sommets du Digital (#SOMDIG16 ) dans ma station favorite de La Clusaz, la semaine dernière j’ai choisi de me rendre à #ENTER2016 à Bilbao pour participer aux travaux de l’International Fédération for IT and Travel & Tourism (#IFITT) car j’étais aussi candidat pour rejoindre le conseil d’administration de cette organisme international.
Ainsi, le 4 février dernier, j’ai twitté la citation suivante de Gandhi «Be the change you wish to see in the world ». Cela pour illustrer une action que je préparais dans le domaine du e-Tourisme. Pour qu’un changement intervienne, il faut que nous en soyons les acteurs, quel que soit notre niveau d’influence. J’ai donc choisi IFITT pour exercer cette influence. IFITT est une communauté de plus de 250 experts, issus de nombreuses universités de 36 pays des 5 continents. En 2015, la France n’arrive qu’en 21e position parmi ces membres. La mission de cette fédération est de développer les discussions, les échanges et le développement des connaissances à propos de l’usage et des impacts des nouvelles technologies au sein de l’industrie du voyage et du tourisme.
Figure 1 Répartition des membres par pays en 2014
J’ai eu l’honneur d’être élu au conseil d’administration de cette fédération et à ce titre je me suis fixé plusieurs objectifs :
- Contribuer à intégrer les pays francophones au sein de cette fédération. J’espère ainsi qu’au moins 2 doctorants préparant une thèse liée à une problématique du tourisme participeront au Ph.D workshop qui se tiendra à Rome à l’occasion de la conférence annuelle ENTER2017 entre le 24 et le 28 janvier 2017 et pourquoi à l’IFITT Doctoral summer school fin août 2016. Bien que d’autres conférences aient lieu à la même époque en France, il serait profitable pour le développement du #eTourisme que quelques francophones notamment des professeurs et des responsables des destinations (OT, CDT, CRT,…) soumettent des papiers de recherche et surtout participent à la prochaine conférence annuelle à Rome.
- Promouvoir l’usage des standards internationaux existants afin d’améliorer la visibilité des offres en ligne et d’accélérer le développement des packages dynamiques.
- Supporter l’organisation d’IFITTTALK et de « Hangouts on air » en français et/ou en anglais dans les pays francophones
- Après la publication de Tourisme 2.0 en 2007, je n’exclus pas l’écriture de Tourisme 3.0 afin de vulgariser les travaux de recherche entrepris par les universitaires membres d’IFITT pour accélérer le transfert des connaissances aux profits des professionnels du tourisme et du voyage. Les thèmes suivants devraient être traités : #smarttourisme #virtualagents #ai #websemantic #opendata standards (schemas.org opentravel,…) #iot
#smarttourisme #eTourisme #tourisme #opendata #sidevents #frenchtech #IFT_Officiel #atout_france
Call for papers _ Smart Tourism – Barcelone 9-11 novembre 2016
La première édition du congrès smart tourism congress Barcelona se tiendra en novembre prochain dans cette ville. L’objectif et de stimuler les échanges à propos de cette nouvelle approche, d’analyser en détail les concepts et réalisation, de rechercher des synergies afin d’identifier des opportunités de collaboration.
9-11 novembre 2016 – Barcelonne
http://www.cett.es/smartourismcongress/en/
Sujet
- Smart management of tourism destinations
- Innovation and creativity in business models adapted to the present situation
- Cutting-edge technology in tourism destinations and company
Pour soumettre une communication : http://www.cett.es/smartourismcongress/en/
Oublions un peu les soucis professionnels !
Nous voilà entré dans une nouvelle année avec nos espoirs, nos rêves, nos fantasmes ! Gardons-les…mais n’oublions pas que le succès personnel dans presque tout les domaines dépend avant tout de notre santé et de notre condition physique qui nous permettent d’affronter les défis de la vie quotidienne ou tout simplement de pouvoir jouir des opportunités qui se présentent.
C’est donc en ce domaine que mes voeux vous sont adressés.
Jean-Claude MORAND
(C) Istockphotos
1 milliard d’Euros pour le tourisme dont une part pour le e-Tourisme
9.10.2015 – La CDC prendra donc le leadership pour gérer la manne financière que l’Etat a décider de lever afin de donner un coup de pouce au Tourisme. Vous ne serez pas surpris de me savoir satisfait de l’intention des initiateurs de ce projet de consacrer une partie de ces fonds au e-Tourisme. L’article des Echos laisse entendre que la CDC a des contacts avec des startups du domaine, reste à savoir lesquelles et surtout quel est leur potentiel de développement pour devenir au minimum des ETI du secteur. Pour ma part, je serai à Pau pour les journées du e-Tourisme et je compte proposer mon assistance pour aider une startup qui me semble avoir la volonté de proposer une technologie (et des usages) de rupture sur ce marché.
Source de l’article : Les Echos du 9/10/15
Le numérique : un outil pour conquérir une nouvelle clientèle
J’évoquais récemment les différentes technologies du numérique susceptibles d’être mises en oeuvre dans le tourisme. TF1 vient de consacrer un sujet à la réalité virtuelle encore peu utilisée. Bien que l’investissement puisse être perçu comme important, les solutions offertes permettent néanmoins de satisfaire les attentes des touristes et visiteurs en provenance de pays dont nous maîtrisons pas la langue. Chinois, Kazaks, Indiens et bien d’autres, trouve ainsi des guides virtuels et viennent donc gonfler le CA des acteurs du tourisme.
Apprenez l’eTourisme avec un MOOC : Communication Perspectives
Ce cours étant en anglais, je publie donc cette annonce dans cette langue.
This Swiss-made MOOC takes you on a terrific journey into eTourism and online communication. You will feel the pulse of ICTs and enjoy the beauty of Switzerland as a globally renowned tourism destination. Time to travel. Join today.
Professors and authors: Prof. Lorenzo Cantoni, Dr. Nadzeya Kalbaska, Dr. Elena Marchiori, and Dr. Silvia Matilde De Ascaniis
This is an introductory course to a fascinating journey into the eTourism world, which crosses both space and time, and is always closely connected with communication. We are embarking to create a great study experience, which explores how Information and Communication Technologies shape tourism – both for our personal experience and for the tourism industry at large. In other words, we will together explore eTourism by using tools and models from the Communication Sciences.
Key concepts and theories covered include: Online Communication Model; Roman Jakobson’s Communication Model; Quality of online contents; User Generated Content; Web 2.0; Reputation in online Media; Intercultural Communication and Localisation; eLearning; Argumentation; World Heritage Sites.
WHO IS THIS COURSE FOR?
The following people to be attracted by the course in order to update their skills and knowledge on a very hot topic:
• Destination managers
• People active in the tourism industry
• Policy makers
• Students, in particular within tourism and hospitality
COURSE STRUCTURE
Chapter 1. Communication: an introduction to its nature and history (October 5-9, 2015)
Instructor: Prof. Lorenzo Cantoni
① Theoretical part:
The etymology of communication and its major components
② Case study:
UNESCO World Heritage Sites and eTourism
Chapter 2. The Online Communication Model (OCM) and the quality of online contents (October 12-16, 2015)
Instructor: Prof. Lorenzo Cantoni
① Theoretical part:
The Online Communication Model
② Case study:
Analysis of the content quality in online communication
Chapter 3. Usability analysis and web analytics (October 19-23, 2015)
Instructor: Prof. Lorenzo Cantoni
① Theoretical part:
Usability and usages analysis of tourism websites, mobile apps and other online communication tools
② Case study:
Strategies to assess usability
Chapter 4. Localisation of online content (October 26-30, 2015)
Instructor: Prof. Lorenzo Cantoni
Assistant: Emanuele Mele
① Theoretical part:
Cultural translation / localisation of messages for people with different cultural backgrounds and experiences
② Case study:
Localized website for domestic and international visitors. Case of Quito (Ecuador)
Chapter 5. B2B activities and eLearning: within the hospitality and tourism domain (November 2-6, 2015)
Instructor: Dr. Nadzeya Kalbaska
① Theoretical part:
The notion of eLearning and its use in the hospitality and tourism field
② Case study:
eLearning courses about Destination Management Organizations. Case of “Ticino Switzerland Travel Specialist” online course
Chapter 6. User Generated Contents (UGCs) & Web 2.0 (November 9-13, 2015)
Instructors: Dr. Silvia de Ascaniis; Dr. Elena Marchiori
① Theoretical part:
Communication opportunities given by UGCs and Web 2.0
② Case study:
Hotels’ communication strategies to respond to online reviews
Chapter 7. Reputation in online media (November 16-20, 2015)
Instructor: Dr. Elena Marchiori
① Theoretical part:
The definition of the reputation construct and its relevance in the online domain
② Case study:
How to analyze the online reputation of a tourist destination
Chapter 8. Argumentation in online travel reviews (November 23-27, 2015)
Instructor: Dr. Silvia de Ascaniis
Assistant: Jingjing Lin
① Theoretical part:
Definition of argumentation
② Case study:
Argumentative analysis of Online Travel Reviews of a Chinese National Park