Entrées par Jean-Claude Morand

Croissance du marché de la vidéo promotionnelle en 2013

La promotion des territoires et services touristiques se prêtent parfaitement à la promotion grâce à la vidéo qui permet d’illustrer les expériences que les prospects pourraient vivre s’ils se laissent séduire par votre offre. De plus, les régie proposent maintenant des formules de facturation ou Coût par Vue (CPV), c’est-à-dire que l’annonceur n’est facturé que […]

SITRA a tenu sa journée technique pour les développeurs

A quelques jours du séminaire SITRA qui se tiendra à Aix-les-Bains, les #développeurs spécialisés  de ce système d’information touristique (SIT) se sont retrouvés pour une journée technique à Villefontaine (Isère).  Ils étaient une cinquantaine venus découvrir les nouveautés techniques. A l’heure de l’open data et du big data, cette base de donnée mérite d’être mieux exploitée […]

Proposition de loi visant à encadrer les méthodes pratiquées par les agences de réservation en ligne

20/05/14 – Assemblée Nationale – Proposition de loi n°1947 du 14 mai 2014 « Le développement de nouveaux outils numériques a bouleversé les pratiques de commercialisation de l’hôtellerie. En France, l’hôtellerie représente un chiffre d’affaires de 17 milliards d’euros (source : Ministère du tourisme) pour 17 000 hôtels, soit environ 1 million d’euros par hôtel. Environ […]

CHR : reprenez le contrôle des commentaires clients

De plus en plus de clients commentent leurs expériences vécues lors d’un séjour dans un hôtel ou d’un repas. Comment les hôteliers, restaurateurs, offices de tourisme peuvent-ils capitaliser sur cette nouvelle pratique ? Comment améliorer le positionnement de votre établissement ? Comment répondre même aux critiques les plus virulentes ? Dans la présentation ci-dessous qui […]

Les OT de Savoie Mont-Blanc préparent la saison estivale 2014

Les acteurs du tourisme Savoie Mont-Blanc préparent la saison estivale pour trouver de nouveaux clients ou faire revenir des habitués. Avec 13 millions de nuitées durant l’été, les directeurs des OT sont confiants à l’aulne des demandes d’information en forte progression. Les offices du tourisme se preparent pour l’été par tv8montblanc-wizdeo

CHR : comment mieux faire valoir votre point de vue au milieu des commentaires des consommateurs sur les sites d’évaluation ?

Hôteliers, restaurateurs, OT, comment mieux faire valoir votre point de vue au milieu des commentaires de plus en plus nombreux des consommateurs sur les sites d’évaluation (TripAdvisor, Booking, Google Hotel Finder, ITaste, La Fourchette…) ? Les professionnels du tourisme sont de plus en plus souvent confrontés aux évaluations des consommateurs en ligne. Comment réagir ? Comment […]

CYBERSTRAT est un partenaire agréé du moteur de réservation hôtelier ReservIT

Alors que de nombreux hôteliers critiquent les politiques tarifaires des agences en ligne (OTA) qui leur apporte de nombreuses réservations, ils sont également nombreux à ne pas proposer un système de réservation sur leur propre site. Pourtant, plusieurs fournisseurs vendent des solutions tout à fait abordables tant sur le plan technique que financièrement. Aujourd’hui, je […]

Nous voilà certifié « Spécialiste Google Adwords »

Chez CYBERSTRAT, nous fêtons Pâques avec quelques jours d’avance en obtenant une certification « Google Adwords qualified individual ». La reconnaissance d’une expertise et de la maîtrise des fonctionnalités offertes par cette régie publicitaire de plus en plus présente dans le monde du tourisme. Nous connaissions depuis de nombreuses années les offres d’achat de mots clefs permettant d’afficher […]

La Haute-Savoie dans le top 12 des régions les plus compétitives pour le numérique

Surprise, la Haute-Savoie se retrouve dans le top 12 des régions les plus compétitives pour le numérique. Le classement est effectué en compilant quatre indicateurs : EIPE Composite, R&D, Innovation et Business. Une carte interactive disponible sur le site Internet de la Commission vous fournira plus d’information. Dommage que nous ne sachions pas exploiter ce créneau industriel […]

49.7% de la population est équipée de smartphones

MOBILE Marketing Association vient de publier en coopération avec Comscore, GFK et Mediamétrie le baromètre du marketing mobile qui ne devrait pas laisser indifférent les responsable du marketing touristique. Non seulement 49.7 % des français sont maintenant équipés de smartphones mais nous sommes 4 sur 5 à accéder à Internet grâce à ces outils. A […]