RSS pour communiquer les changement de caractéristiques d’un produit

Si vous utilisez dans votre production des produits de manière répétitive vous appréciez sans aucun doute que votre fournisseur vous informe en temps réel des changements qu’il apporte ou souhaite apporter à ces produits. Cela peut-être au niveau de chacune des caractéristiques de ce produit.

1.1 Alertes relatives aux caractéristiques techniques

Sa taille, sa composition chimique et organique, l’emballage, la couleur, ses caractéristiques physiques, sa fréquence ou son voltage s’il s’agit de composants électroniques et de bien d’autres paramètres.

1.2 Alertes relatives aux caractéristiques de vente et de marketing

Les vendeurs peuvent utiliser les flux RSS pour tenir informer leur réseau de vente directe ou/et leurs distributeurs des changements de barèmes de prix, de conditions de rabais et de commissionnement, son prix ou les niveaux de stock. Les responsables de la communication peuvent jouer également sur la spontanéité en utilisant ce média pour tenir informer ces mêmes réseaux des actions promotionnelles en cours et à venir. Les agences de publicité peuvent attirer l’attention sur les campagnes en cours en signalant les spots radios et TV voire les parutions en cours dans la presse et les affichages.

1.3 Alertes relatives au cycle de vie des produits et services

L’introduction ou l’arrêt de la production d’un produit est pour le personnel de l’entreprise, ses clients et ses plus fidèles partenaires souvent une information riche d’enseignement qui engendre souvent des mesures techniques ou commerciales. Là encore l’utilisation d’un flux RSS pourra être un vecteur utile pour tenir informer sans délais votre audience.

1.4 Pourquoi utiliser RSS pour transmettre les informations relatives aux produits et services ?

Dans un environnement fortement automatisé comportant un stockage de ces informations dans des bases de données, le choix se portera essentiellement sur des échanges de type XML comme le prévoit par exemple les PIP™ de la série 2B* RosettaNet[1]. Pour les entreprises non dotées d’une infrastructure de ce type, il est utile de transmettre des informations qui soient lisibles par un humain. En conséquence, soit l’information sera générée est transmise sous forme de texte soit elle sera formatée en XML et ensuite transformée en une page HTML ou un simple texte par un petit programme[2].

(C) Jean-Claude MORAND