Le roi [du blog] se meurt…

Je viens de découvrir que le pape du blog en France quittait son poste de Directeur Général de Typepad et qu’il se consacrait dans un premier temps à soutenir la campagne de Nicolas SARKOZY. Nul doute qu’il entrevoit une saine occupation après le 6 mai. Ceci dit je suis aussi surpris qu’il lance une question sur son blog pour solliciter ses thuriféraires pour lui donner quelques pistes. Bien que je ne me fasse de soucis pour son avenir, je me suis risqué à proposer une solution car je pense que le développement des NTIC ou plus exactement de leurs utilisations par les entreprises et les particuliers dans le but d’améliorer les performances des premières et de répondre à des besoins plus large pour les autres. Voilà ce que je lui ai répondu qui pourrait être aussi petit morceau d’une feuille de route pour le futur potentiel « ministre » ou en tout cas responsable du développement des NTIC dans un prochain gouvernement : « Investir ton temps pour dépasser le concept des blogs et t’intéresser aussi aux autres approches des NTIC qui peuvent rendre les entreprises françaises plus performantes. Je pense notamment au développement des standards XML dans de nombreux secteurs industriels et commerciaux. Je pense aussi, bien naturellement à RSS, mais aussi beaucoup d’autres aspects qui sont développés dans les labos de l’INRIA, du W3C et de nombreux autres centres de recherche… mais avec ces équipes, il faut aussi savoir faire preuve d’humilité. »

(C) Jean-Claude MORAND

3000 ans d’histoire de la gestion de la connaissance au Salon du Livre de Genève

En ce moment, j’oublie un peu RSS pour revenir vers une passion de toujours qu’est l’Intelligence Artificielle. Alors que depuis la civilisation axoumite, les moines ont été les garants de la transmission de la connaissance dans le merveilleux pays éthiopien, le défis des voyagistes est de faire découvrir aux candidats au voyage les atouts d’un pays. Géo-Découverte , (que je dirige) reprend le flambeau en présentant le prototype d’un premier conseiller de voyage virtuel sous les traits de Makéda (nom éthiopien de la Reine de Saba) au Salon du Livre de Genève du 2 au 6 mai 2007. En fait, un avatar, réalisé avec la complicité de Netsbrain.com couplé à un programme d’intelligence artificielle répondra de vive voix aux questions que les visiteurs se posent avant un voyage en Ethiopie.

MAKEDA, se joint donc à moi pour inviter à Genève le 6 mai pour faire sa connaissance.

(C) Jean-Claude MORAND

TOURISME : Les nouveaux intermédiaires 2.0

Vendredi 26 janvier, une conférence sur le thème les « TechnoArk et ses Transformeurs : Les modèles d’affaires de l’économie 2.0 » s’est déroulée dans le Valais (Suisse) à Sierre. J’ai eu le plaisir de présenter vendredi 26 janvier à Sierre. J’ai eu le plaIsir de pouvoir partager en 45 minutes ma vision sur le Tourisme: les nouveaux intermediaires 2.0 à une audience de professionnels.


La vidéo de cette présentation est disponible en ligne.

Les diapositives de cette présentation sont également disponibles en cliquant sur les images ci-dessous :

Les présentations des autres intervenants sont également disponibles sur le site de TechnoArk.ch :
http://www.technoark.ch/index.cfm?Page=BuildPageIntermed&MainMenuId=120&SousMenuId=221&SousSousMenuId=120

Vous pouvez dès à présent visionner les ateliers animés par Jean-Claude Morand, Antoine Perruchoud et Sébastien Fanti : http://mmm.idiap.ch/technoArkEvent2007.html

Cette page est le résultat d’un système automatique d’enregistrement de présentations développé par l’IDIAP.

(C) Jean-Claude MORAND

TechnoArk et ses Transformeurs: Les modèles d’affaires de l’économie 2.0

Géo-Découverte et Jean-Claude MORAND interviendront au TechnoArk, site valaisan à haute densité technologique, le vendredi 26 janvier à l’occasion d’une journée libre et gratuite pour découvrir les nouvelles opportunités offertes par « l’économie directe ». En présence notamment de Xavier Comtesse d’Avenir Suisse, parrain de la manifestation, et Pascal Rossini d’Adsclick, c’est l’occasion de découvrir les 35 entreprises du TechnoArk, les 300 personnes qui y travaillent, et ses 3 instituts de recherche (Institut Icare, Institut Informatique de Gestion et Institut Economie et Tourisme) !
  • Assister à la conférence de Xavier Comtesse sur « l’émergence de l’économie directe » pour découvrir en primeur son dernier livre qui décrit avec précision les changements économiques en cours et l’intervention de Pascal Rossini sur le bouleversement provoqué par les innovations actuelles sur les stratégies des entreprises traditionnelles.
  • Participer à 6 workshops à choix, avec des entreprises et entrepreneurs « transformeurs » qui intègrent ces principes dans leurs modèles d’affaires et qui partageront avec les
    participants les facteurs de succès de ce changement.

    Plus d’infos sur www.technoark.ch/EVENTS/Event07/Documents)

((( Jean-Claude Morand, CEO de Géo-Découverte, animera le workshop « Tourisme : les nouveaux intermédiaires 2.0 ». Ce workshop est tiré de son dernier ouvrage et permet aux participants de découvrir comment ils peuvent, en quelques minutes, créer un flux RSS pour accroître leur visibilité sur le Net par le jeu de la syndication. Les applications présentées sont particulièrement destinées aux acteurs touristiques petits ou grands.

C’est gratuit ! Rejoignez les 142 personnes déjà inscrites – allez ici !

(C) Jean-Claude MORAND

Lecteur de flux RSS sous Skype

SKYPE fait partie intégrante des mes outils de productivité personnel depuis deux ans. C’est aussi un outil, qui a contributé non seulement à réduire ma facture de téléphone, mais qui me permet aussi de maintenir des relations avec des collègues indiens ou américains. Ils m’était d’un point de vue financier impossible d’imaginer ces formes de collaboration il y en encore à peine 3 ans. Je viens de découvrir une nouvelle fonction que je teste à partir d’aujourd’hui proposée par anothr.com . Leur système permet de recevoir en temps réel les information publiées sous forme de flux RSS. Cela peut s’avérer intéressant pour un nombre trés restreint de flux car les alertes Skype peuvent aussi devenir perturbante lors d’une utilisation intensive.
Le premier contact avec le robot qui gère cette application est plutôt convial. Quelques caractères suffisent à obtenir l’aide souhaité et les abonnements sont réalisés trés facilement. A vérifier à l’usage…
(C) Jean-Claude MORAND

Tourism@2006 prend son envol vers l’international

Cette année encore je serai à Tourism@ avec quelques collègues, histoire de ressentir ce qui ce passe dans le monde du e-Tourisme locallement. L’an dernier, Gilbert REVELLION présentait les flux RSS. Depuis, pas grand chose s’est passé en France dans ce domaine en matière touristique. J’espère que le jury internationnal de l’édition 2006 aura sélectionné des applications Web 2.0 soit pour leur mise en oeuvre novatrice des réseaux sociaux ou pour le recours aux techniques AJAX et RIA…je ne suis pas dans le secret des Dieux. Alors je découvrirai les résultats le 5 décembre au soir.

Cette 7ème édition, marquée par une forte présence internationale notamment du Canada et de l’Amérique du Sud, réunira de nombreux experts reconnus mondialement dans le domaine des technologies et des métiers du tourisme.

Le point fort de TOURISM@ est le Concours international lancé auprès des créateurs de solutions TIC innovantes destinées aux métiers du tourisme. Sur les 90 inscriptions reçues, plus de 50 dossiers ont été retenus, dont un tiers en provenance de pays étrangers. Ces candidatures seront examinées mi-novembre pour sélectionner les 12 finalistes qui seront soumis à un jury prestigieux, présidé par Mr Henri Chapdelaine représentant le Ministère du Tourisme Québécois. Il récompensera de deux prix, de 10 000 euros chacun, les lauréats des meilleures innovations technologiques et des nouveaux usages liés au tourisme, lors du dîner de clôture, le 5 décembre.

Quatre sessions plénières, animées par des experts reconnus, parmi lesquels : Yann Le Fichant, Pdg de Voxinzebox, Mike O’Connor, chercheur à l’Université du Surrey (UK), Enrique Nalda, Directeur du secteur Voyages – GOOGLE, François Choquette, Directeur Général France d’Air Canada, Daniele Mancini, directeur e-business Monde de Costa Crociere, sur les thèmes : «Success Stories, Recherche & Innovations, Etat de l’Art des technologies et Nouvelles Tendances du Marché Mondial du Tourisme ».

Liste des membres du jury
Président du Jury

Henri CHAPDELAINE – Directeur des Services à la clientèle – Ministère du Tourisme Québécois

Membres

Stéphanie BARTELS – Responsable département initiatives stratégiques au sein du programme EUREKA (U.E)
Catherine GABAY – Directrice Innovation – MEDEF
Claudine WATTRELOT – Chargée de mission Tourisme – Conseil Régional PACA
Claude BOUMAL – Journaliste – Editeur Voyages et Technologies (Belgique)
François CHOQUETTE – Directeur Général France – Air Canada
Robert GUILAUMOT – Vice-président – COFRAMI
Frédéric HOUGARD- Directeur des Ventes / Département Services en ligne – ViaMichelin
François IZARN – Directeur Tourisme – France Telecom/Orange
Daniele MANCINI – Directeur e-business Monde – Costa Crociere (Italie)
Lluis MESSALES – Journaliste – Editeur de Boletin-turistico (Espagne)
Jean-Paul MICHEL – Vice-Président – IBM Europe –
Guy RAFFOUR – PDG du cabinet Raffour interactif
Laurent ROUMANI – Directeur NTIC – Maison de la France

Animateur

Jacques GROS – Vice-Président de Telecom Valley et Directeur du Centre d’Etudes et de Recherches – IBM La Gaude –

(C) Jean-Claude MORAND

Wall chart technique pour vulgariser le Web 2.0

Lors des journées Web 2.0 de Tunis, Aref JDEY a organisé une session intéressante. Après une journée et demie de conférence, il a demandé aux participants de participer à une séance de « Wall Chart Technique ». Habituellement utilisée pour des sessions de brain storming, cette technique d’animation de groupe permet à un groupe d’obtenir un concensus sur de nouvelles méthodes. Ici, il s’agissait pour le groupe de s’accorder sur des définitions communes des concepts du web 2.0. Face aux multiples interprétations et différentes approches, la session a permis à ceux qui ont bien voulu se prêter au jeu de mieux assimiler les acquis distillés par les conférenciers les jours précédents. Voilà une innovation en marge du Web 2.0 intéressante pour la vulgarisation de notre jargon de Geek.

(C) Jean-Claude MORAND

WEB 2.0 à Tunis

Vendredi et Samedi, j’ai eu le grand plaisir de retrouver la médina de Tunis animée par les journées cinématographiques de Carthage, mais aussi de pouvoir vulgariser quelques aspects du Web 2.0. Saber Frikha, s’est chargé de traiter le web 2.0 sous l’angle technique, alors que j’abordais les réseaux sociaux, le marketing collaboratif, l’utilisation des flux RSS et, à titre d’exemple, des applications concrètes dans le domaine de la gestion des ressources humaines reprenant les thèmes du white-paper que nous avons écrit avec Jacques FROISSANT et David GUILLOCHEAU il y a quelques mois. L’intervention d’Aref JDEY sur la veille a été complétée par une intéressante session de « Wall Chart technique » qui a permis aux participants de s’impliquer dans la définition du WEB 2.0 en reprenant largement les acquis des sessions du vendredi.

Si le sujet et encore trop novateur pour mobiliser les foules, la qualité des participants était au RDV avec la présence de quelques entrepreneurs tunisiens bien décidés à saisir les opportunités que ces paradigmes peuvent offrir.Nous nous sommes donné RDV en septembre 2007 pour une session un peu plus concrète pour ce pays qui serait dédiée au TRAVEL 2.0. Bravo à et Oussama de SMARTECH et à Anis de Dot-Marketing pour avoir pris cette initiative et d’avoir organisé ce séminaire.Et pour en savoir plus http://www.web2tunisie.info/

 

(C) Jean-Claude MORAND

Développement de l’itinérance cognitive chez Netsbrain

Qu’est-ce que l’itinérance cognitive ? C’est un concept qui me tient à coeur depuis de nombreuses années et qu’une start-up française matérialise aujourd’hui.

J’évoque dans la section dédiée au future de RSS de mon livre « RSS, Blogs : un nouvel outil pour le management », la capacité des avatars à pouvoir se connecter et interpréter la grande quantité de connaissance diffusée sous forme de flux RSS. Netsbrain a relevé le défi en utilisant comme base de connaissance n’importe quel texte stocké sur le Net. Les avatars et leurs programmes associés en AIML (Artificial Intelligence Meta Language) opèrent depuis les serveurs de la société puisant ainsi leur savoir sur la multitude des sources externes disponibles avec en priorité celles de leur sponsors. Mais encore plus intéressant, ces consultants insatiables travaillant 24h/24 et doté d’une voix qui se rapproche de plus en plus de la voix humaine, savent maintenant personnaliser leur conseils en mémorisant les données du profil de l’internaute qui recours à leurs services. De même, ils peuvent proposer pro-activement des conseils proches des centres d’intérêts des internautes. Netsbrain commence à concurrencer les conseillers de voyages et agents des offices de Tourisme en alimentant une base de connaissance géo-taggée. Une première expérience d’itinérance cognitive est ainsi développée par Netsbrain pour la ville de Reims en positionnant quelques points d’intérêts (POI) sur une carte de Google Maps. L’avatar affiche ensuite des axes de recherche possibles. Pour la démonstration, l’existence de restaurants à proximité du palais des congrès est ainsi retenue. En cliquant sur l’axe de recherche proposé l’avatar affichera une nouvelle carte avec le positionnement des restaurants qui sont eux même décrits. Une fonction text-to-speech permet de présenter ces restaurants. Il est également possible de poser la question sous forme de texte à l’avatar qui fournira la même réponse. Essayez de saisir la question suivante « Connais-tu des restaurants à proximité du centre des congrès ? » ; écoutez la réponse et observez l’évolution des POI sur la carte.

Certes, la connaissance de cet avatar de démonstration est limitée en l’état actuel des chose, mais ses capacités d’apprentissage sont énormes, surtout si ses sponsors le dote d’un tuteur qui pourra reprendre la liste des questions posées par les internautes afin d’y apporter une réponse qui sera saisie dans la base de connaissance. En ce domaine, AIML a fait de gros progrès en termes d’ergonomie de gestion des connaissances. Je crois beaucoup à cette approche qui peut être une voie plus qu’intéressante pour améliorer la qualité des relations entre les personnes qui ont besoin d’acquérir de l’information et les organismes qui détiennent ces informations.

Essayez la démo de REIMS et partagez avec nous vos impressions et vos espoirs.

Jean-Claude MORANDCyberstrat

(C) Jean-Claude MORAND

TRAVEL 2.0 à la summer university de l’Ecôle Hôtelière de Lausanne

En juillet dernier, j’ai eu le plaisir d’aborder quelques aspects du web 2.0 dans le cadre de la summer university initiée par le LHC (la structure de conseils de l’Ecôle Hôtelière de Lausanne). Des professeurs de marketing européens et chinois, des consultants, des praticiens de grandes chaînes hôtelières étaient au RDV. En 2007, je compte aborder les concepts du Travel 2.0 en mettant, autant que possible, en évidence des expériences francophones.

Alors si vous avez un projet, quelque soit son stade d’avancement, et que vous souhaitez communiquer autour de cette réalisation, je vous invite à m’envoyer un email afin que je puisse commencer à en prendre connaissance et éventuellement pouvoir l’intégrer dans mes démonstrations.

(C) Jean-Claude MORAND