Jean-Claude Morand

Chez Trivago, 26 % des visites proviennent des mobiles

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Smartphones, tablettes, applications, site mobile… le comparateur de prix d’hôtels trivago.fr, présente ses chiffres liés à l’Internet mobile.

Mars 2014. Le secteur de l’e-tourisme a le vent en poupe et se déploie sur l’Internet mobile. Pour permettre d’analyser cette tendance, le comparateur de prix d’hôtels trivago.fr dévoile ses chiffres : au travers de l’application et du site mobile, on observe que les smartphones et les tablettes sont de plus en plus utilisés pour réserver des hôtels.

Mobile VS ordinateur
Chaque mois, le comparateur de prix d’hôtels trivago.fr est utilisé par près de 4 millions d’internautes français. En ce début d’année 2014, 26% des visites proviennent des appareils mobiles ; c’est deux fois plus qu’en 2012 où seulement 10% des visites provenaient d’appareils mobiles.

Tablette VS smartphone
Les internautes semblent avoir pris en main les deux types d’appareils ; depuis 2012, environ 50% du trafic mobile provient des smartphones, et 50% provient des tablettes.

Une application à potentiel
5% du trafic mobile sur trivago.fr provient de l’application ; un pourcentage qui évolue continuellement à la hausse depuis son lancement en 2010. « Maintenant que notre application est réellement optimisée, nous allons démarrer la promotion de notre application et espérons voir ce pourcentage quadrupler d’ici la fin de l’année », explique Victor Vermersch, Responsable France Benelux chez trivago.

Transformation des visites
Les utilisateurs sont nombreux à concrétiser leur visite effectuée via un mobile. Aujourd’hui, les internautes utilisant un ordinateur effectuent seulement deux fois plus de clics-sortants* que les internautes utilisant un mobile ; en 2012 ils en effectuaient cinq fois plus ! Un écart qui ne cesse de se réduire et qui confirme bien la tendance générale.

* clic–sortant : lorsqu’un utilisateur clique sur une offre proposée sur trivago.fr pour être redirigé vers le site d’une OTA afin d’effectuer sa réservation.

Jean-Claude Morand

CONFERENCE E-Sens HEC Genève : risques et opportunités des réseaux sociaux pour les entreprises

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Club des mentors e-Sens - HEC Genève

 

 

J’ai le plaisir de vous inviter à notre prochaine rencontre du DAS « Stratégie marketing, Communication & e-business » d’HEC Genève.

 

Risques et opportunités des réseaux sociaux pour les entreprises

le jeudi 13 mars 2014 de 18h30 à 20h30
Unimail – Auditorium R070
40 Pont d’Arve – 1211 Genève

Tout ou presque est dit sur la magie des réseaux sociaux pour les entreprises : solidarité et réactivité accrue des personnels, augmentation des connaissances et performances collectives, allègement des organisations… Après les années « d’euphorie » et de « conquête », l’heure est venue à une gestion plus structurée, des messages ciblés, une relation client personnalisée sur les réseaux sociaux.

La conférence répondra à des questions telles que : Comment les réseaux sociaux ont changé la relation client   Quelles opportunités pour développer votre public cible ? Quelles sont les attentes des « followers » auprès des entreprises ? Quels sont les menaces et dangers liés aux médias sociaux pour l’entreprise ? Comment appréhender la multiplication des plateformes, qui nécessitent une communication sur-mesure et plus rigoureuse ? Comment une entreprise peut-elle s’organiser pour faire face aux défis à venir ? Quels sont les principes de base de la législation relative à la protection des données ?

Avec comme intervenants trois spécialistes aux profils complémentaires :

  • Jacques de Werra , professeur ordinaire de la Faculté de droit à l’Université de Genève et Faculty Fellow au Berkman Center for Internet & Society à l’Université de Harvard.
  • Alexandre Wehrlin , e-business Manager Piaget, Branch of Richemont International SA
  • Nathanaël  Zutter , spécialiste en publicité et digital à la BCGE et correspondant « réseaux Sociaux » du DAS « Stratégie Marketing, Communication & e-business »

La participation à cette conférence est au prix de CHF 50.-, avec délivrance d’une attestation, CHF 20.- pour les anciens étudiants du DAS.

Le prix inclut la verrée de partage d’expérience avec plusieurs experts de différents domaines et la remise de notre livre «Les savoirs du Web»

Inscription auprès de Jean Gafan (email : Gawonou.Gafan@etu.unige.ch)

Jean-Claude Morand

Pour une véritable stratégie du tourisme d’affaires

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L’Eco des Pays de Savoie a publié un dossier sur le tourisme d’affaires dans son numéro du 7 février 2014 et m’a demandé à cette occasion d’écrire en 4300 signes une petite chronique sur ce thème que vous trouverez ci-dessous. 

Stratégie de tourisme d'affaires

Jean-Claude Morand

Annecy dans le top 5 des recherches en 2013 selon Bing

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Annecy dans le Top 5 des recherches en 2013Selon une étude de Microsot/Bingtrends, Annecy a fait partie du top 5 des recherche des destinations nationales en 2013 derrière Paris et Marseille. Ma ville devance, Lyon, la Corse ou encore la Provence.

GOOGLE Maps déploie une nouvelle version

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La semaine dernière, Google France a annoncé le déploiement de leur nouvelle version de Google Maps. Une version avec naturellement plus de fonctionnalités au bénéfices des personnes qui visitent un lieu par forcément connu. Les points d’intérêts sont visibles avec plus de détails que les acteurs du tourisme doivent  vérifier afin de s’assurer qu’ils sont bien mis en évidence sur ce système. Si ce n’est pas le cas, nous pouvons vous aider à enrichir la base de données de Google avec de bonnes informations.

N’hésitez pas à nous contacter pour en parler !

Jean-Claude Morand

LEMAN BLEU interroge Jean-Claude MORAND sur les nouvelles manières de voyager

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Interview sur Léman Bleu TV

Jeudi soir, Invité de Léman Bleu TV en qualité d’expert,Jean-Claude MORAND à présenté l’état de l’art en matière de Tourisme 2.0 ainsi que le potentiel de développement des technologies et concepts associés. Il est également intéressant de découvrir dans cette vidéo le point de vue de e-Booker et celui d’une agence de location en ligne.

Pour visionner cette émission, rendez-vous sur le site de 3 D Eco

Jean-Claude Morand

ECO 3D de Léman bleu dédie une émission au Tourisme 2.0

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Interview Léman Bleu pour 3d eco du 260214

Enregistrement ce matin d’une interview de Delphine PALMA en préparation de l’émission 3D Eco  de la chaîne de télévision Léman Bleu.  Le thème de ce mercredi 26 février 2014 sera celui du Tourisme 2.0 avec la participation du patron de e-Booker.

La diffusion est prévue mercredi 26 février 2014 dès 19:30. Pour les français, marocains et tunisiens et autres qui ne reçoivent pas cette chaîne, ils pourront visionner l’émission sur le site de la chaîne dès le jeudi 27.

Jean-Claude Morand

Test des Google glass

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JCMorand teste les Google glass

Un exposant du VEM5 avait une paire de Google glass en démonstration la semaine dernière, je n’ai pas pu résister à l’envie de tester cet équipement et de laisser mon esprit imaginer ce que nous pourrions en faire en matière touristique. J’ai découvert que un équipement de réalité virtuelle réellement miniaturisé. Je porte sur mon visage un concentré de technologie dans deux branches de lunettes : GPS, NLP, WIFI, Bluetooth et photographie.

Je dois avouer que les idées ne manquent pas pour développer de nouvelles applications. L’Internet des objets n’en est qu’à ses débuts et dès que ce type d’équipement sera commercialisé, nous verrons sans doute de nombreuses applications originales émerger. En attendant, je vous laisse rêver (ou pas) en regardant cette vidéo.

Jean-Claude Morand

Un dossier sur le tourisme d’affaires

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Le tourisme d’affaires résiste à la crise

Selon le journalistes de l’Eco des Pays de Savoie, « ce n’est pas l’euphorie, mais ce n’est pas non plus la catastrophe. Dans un contexte économique et un climat de morosité, le marché du tourisme d’affaires se maintient. Et si les entreprises ont tendance à tout raccourcir (les budgets, les trajets, la durée des événements…), en face, les territoires et les professionnels s’adaptent »

Une série d’articles à lire sans attendre. Je conclue ce dossier avec une chronique qui introduit une solution novatrice qui permettrait d’éviter de lourds investissements pour les destinations qui souhaitent capter des parts de ce marché.

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Jean-Claude Morand

Pour mieux vous servir: 4 jours de formation

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Pour mieux vous servir, j’investis dans 4 jours de formation pour découvrir les dernières tendance du e-Tourisme au #VEM5 à Saint-Raphaël. La première journée est dédiée à Google Adwords à l’occasion d’une « Google academie ». Cela me permettra d’être encore mieux armé pour former mes les étudiants de la mineure e-Business que je coordonne à la HEG de Genève où les étudiants participent à un concours (GOMC).