Les petites structures ont du mal à suivre – interview dans Entreprise Romande

Interview JC Morand - Entreprise Romande 270814
Grégory TESNIER vient de publier dans « Entreprise Romande » un dossier intitulé « Comment la technologie modifie l’expérience touristique ». Une approche intéressante car la grande majorité des articles dédiés au e-Tourisme est consacrée aux technologies mises en œuvre pour les réservation. J’ai eu le plus grand plaisir à répondre à ses questions en faisant remarquer qu’il est de plus en plus difficile pour les petites structures de suivre les évolution en ce domaine. J’évoque aussi l’impact des technologies sur les services délivrés par les centres de congrès.

Le dossier présente également les incubateurs parisien et lausannois, tout deux dédiés au tourisme. Les responsables des OT de Zermatt et de Genève apportent également leurs témoignages.

CYBERSTRAT supporte le dossier de candidature Annecy FrenchTech

Cybeerstrat supporte Annecy FrenchTech

Je viens d’envoyer mon courrier de soutien à la candidature de l’agglomération annécienne pour le label « FrenchTech ». Je sais que le défi est important car ce label sera attribué qu’à six métropoles. Voici les éléments que j’invoque.


Annecy, le 11 septembre 2014

Militant depuis de nombreuses années pour le développement de l’économie numérique, j’ai publié plusieurs ouvrages sur ce thème en particulier dans le domaine touristique et j’ai eu l’honneur d’être le rapporteur du rapport « Pour le développement de l’économie numérique dans les Pays de Savoie » dans le cadre de mon activité au sein du think-tank du Conseil Stratégique Haute-Savoie Avenir. Après une longue carrière au sein de l’industrie high-tech, j’ai le plaisir de transmettre mes connaissances à des étudiants, en provenance de tous les pays du monde, de plusieurs universités de la région. Cette activité est maintenant exercée en qualité de professeur indépendant au sein de CYBERSTRAT.

A l’heure du réchauffement climatique et du télétravail, l’économie numérique est le terreau de la pérennisation de l’économie des territoires alpins. De nombreux talents apprécient de pouvoir apporter leur valeur ajoutée au sein de notre environnement. Les acteurs du tourisme sont également les premiers acteurs du e-Commerce. Cette labellisation contribuera à maintenir un excellent niveau de compétence et à aider les PME de ce secteur à affronter la concurrence avec les grands concurrents de l’e-Tourisme.

Je soutiens l’initiative prise par le territoire et à « Annecy wants French Tech ».

Je vous confirme ma volonté de participer à la dynamique engagée afin que les entreprises du territoire et les nouveaux talents puissent légitimement bénéficier du label « French Tech ».

Jean-Claude MORAND


Impact de l’Internet des objets sur l’e-Tourisme

Godlman Sachs publie une infographie qui mérite le détour pour tout ceux qui réfléchissent à la stratégie de leur entité touristique ( ou de toute autre industrie). Les chiffres avancés donne une perspective de l’évolution probable des attentes et des besoins des voyageurs. Pour ne prendre qu’un exemple, si le nombre d’objets connectés est aujourd’hui évalué à 6 milliards, ce chiffre va être au moins multiplié par 5 d’ici 2020 pour atteindre 28 milliards. Votre bande passante tiendra-t’elle le choc ?

Même dans votre appartement, n’avez-vous pas une télévision, 2 ou 3 PC, 2 ou 3 smartphones et bientôt votre machine à laver et une panoplie de montres qui essayeront de dialoguer avec votre serveur WIFI ou vos connections Bluetooth.

Tous à vos fourchettes ! Du Lundi 08 au Dimanche 28 Septembre 2014

« Annecy Fête la gastronomie ! », c’est plus d’une soixantaine d’animations proposées :restaurants à moitié prix, menus spéciaux, cours et ateliers de cuisine…Il y en aura pour tous les goûts !

 

La FAGIHT du Lac d’Annecy & Environs replanifie sa fête la Gastronomie, qui se déroulera cette année du 8 au 28 septembre 2014. Plus d’une soixantaine d’animations seront mis en place avec :

  • Une exposition « Nos chefs sont des artistes » réalisés par 4 binômes de chefs et artistes sur le thème des cabinets de curiosités culinaires,
  • des rendez-vous littéraires,
  • la course des garçons de café,
  • la présentation des producteurs locaux autours de dégustations et d’animations culinaires
  • et l’opération « Tous au restaurant ».


Pour en savoir plus : www.annecyfetelagastronomie.fr

Concours national de prospective organisé par l’IFT : « Imaginez l’excellence touristique dans votre région en 2025 »

Le lancement officiel du concours aura lieu lors du salon IFTM Top Résa à Paris du 23 au 26 septembre 2014.

Cette initiative a pour principal objectif d’encourager et valoriser les capacités d’imagination et d’anticipation des jeunes et de porter un regard innovant sur l’avenir du tourisme dans les territoires grâce à des projets imaginés par des étudiants qui se destinent à cette activité.

Ce concours s’adresse ainsi à des étudiants en licence ou master tourisme des universités ou en mastères spécialisés des grandes écoles françaises. Les candidats devront concevoir un projet emblématique et innovant représentatif des spécificités et des ressources de leur région, qu’elle soit métropolitaine ou ultramarine. Les dossiers devront être déposés au plus tard le 13 mars 2015.

Une première sélection aura lieu dans les régions participantes au mois d’avril 2015 et le lauréat de chacune d’entre elles sera invité à présenter son projet devant un jury national dans le cadre du salon IFTM Top Résa fin septembre 2015.

La plaquette de présentation et le règlement du concours peuvent être diffusés auprès des étudiants des différents établissements de formation en tourisme et ainsi les inciter à répondre à ce projet mobilisateur.

Pour les entreprises qui souhaitent encourager et soutenir de jeunes talents, plusieurs possibilités sont ouvertes : 

– Attribuer un prix au nom de l’entreprise
Financer l’opération en s’appuyant sur le Fonds de dotation français pour le tourisme et bénéficier ainsi d’un avantage fiscal (cliquez ici pour en savoir plus).

Rendez-vous sur le site internet de l’IFT: www.i-f-t.fr

Appel à communication ciblée sur les professionnels des destinations pour ENTER2015 en février 2015 à Lugano

Si vous me cherchez entre le 5 et le 7 février 2015, il vous faudra franchir les Alpes et me rejoindre au Tessin que je connais bien pour avoir gérer le e-Business Excellence Center de STMicroelectronics à Lugano pendant deux ans. Une ville non seulement agréable par sa situation, son lac et ses montagnes mais aussi pour son dynamisme en matière de nouvelles technologies. Sans surprise, la conférence annuelle de l’IFITT : ENTER2015 se tiendra aux pieds du Mont de Bré. Si vous souhaitez, mettre en avant votre expérience de professionnel du tourisme, l’appel à communication ci-dessous est une opportunité à saisir. Tenez-moi au courant…

Lac de Lugano (c) OT de Lugano
ENTER2015 Conference
Lugano (Switzerland)
February 3-6, 2015

ENTER2015 Call for Industry and Destination Cases
In addition to the usual call for academic research papers, and considering the success achieved in the previous editions, ENTER2015 is having a call for projects primarily aimed at tourism industry and destinations representatives as well as technology and marketing practitioners from companies working in the travel and tourism sector who have valuable experience to report and present. Projects will be in the form of a presentation at one of the sessions in the ENTER2015 Industry/Destination Track.

Proposed cases may include but are not limited to the following topics:

Industry track
• Making sense of Big Data: Innovative metrics of social media impact on businesses ROI
• Smart and Innovative experiences of Travel Agents thriving in the current context
• Online Reputation Measurement from Social Media Strategies
• User Generated Content impact on purchasing behavior
• Innovative Mobile strategies and Location based services
• Cases of latest technology at the service of Customer Experience (wearables, gamification, NFT, etc)

Destination track
• Strengthening the collaboration between Stakeholders and DMO in order to improve the success of the Destination
• Innovation within the core of DMOs
• What should be the role of the future DMO – if any?
• Cases of Smart use of digital communication in CVB’s (convention bureaus)
• Success cases and reflections on the challenges of Mobile Apps at Destinations
• Social media marketing: smart cases from DMOs
• The present and future role of DMO’s websites?
• Strategic use of Big data by DMOs
• Destination Trends

Time Schedule
Submission closes: September 1, 2014
Final acceptance: October 31, 2014
Registration Deadline: November 16, 2014

To know more about ENTER2015 Call for Industry Cases
To know more about ENTER2015 Call for Destination Cases

ENTER2015 Overall Chair
Aurkene Alzua, CICtourGUNE, Spain

ENTER2015 Destination Track Chairs
Katrine Mosfjeld, VisitOSLO, Norway
Oriol Miralbell, Open University of Catalonia, Spain

ENTER2015 Industry Track Chairs
Bruce Martin, CEO of Ginger Juice, United Kingdom
Dimitris Serifis, CEO and Co-Founder at Nelios.com, Greece
Giancarlo Carniani, Founder and Project Manager of Buy Tourism Online, Italy