Le brillant réveil du bed and breakfast

 

En Suisse, les chambres d’hôtes connaissent une croissance spectaculaire de 25% par an. Le phénomène répond à une nouvelle manière de voyager et illustre les idéaux de partage et d’hospitalité.

La journaliste Geneviève Ruiz reprend ma position sur ce thème dans l’Hebdo du 12 octobre 2011  : “«Le voyageur du XXIe siècle ne souhaite plus de vacances standardisées, il veut sortir des circuits classiques, rencontrer l’habitant”. En fait, je lui ai parlé de marketing expérientiel, mais ce concept n’était pas adapté à la cible du lectorat.

Pour lire la suite et découvrir l’impact sur l’hôtellerie classique, suivez ce lien.

(C) Jean-Claude MORAND

“Les réseaux sociaux : outils du marketing viral en tourisme”

La revue “Economie et Management” du CNDP dédie sont dernier numéro (le N° 141) aux réseaux sociaux et identités numériques. Ils m’ont demandé de présenter ma vision de l’utilisation des réseaux sociaux au sein de l’industrie touristique.

Les professionnels du  tourisme s’emparent des réseaux sociaux pour en faire des atouts de leur politique de communication. Partant de l’idée que les candidats au voyage font confiance à ceux qui les ont précédés et sont prêts à rejoindre la communauté, l’industrie du tourisme investit les plateformes d’échanges de photographies, de récits et de vidéos pour mieux connaitre et fidéliser leurs clients.

Dans  cet article je présente ma vision de la création de communautés virtuelles au sein de cette industrie et je présente quelques techniques pour atteindre cet objectif.

Téléchargez le pdf de l’article sur ce lien.

(C) Jean-Claude MORAND

90 millions de $ pour une startup européenne opérant dans le tourisme

Jean-Michel BILLAUD vient de me faire découvrir que l’on pouvait lever 90 millions de $ pour un startup évoluant au sein de l’écosystème touristique. Ceci auprès de deux fonds allemand et suédois.

Fondée par des berlinois, Wimdu est dirigé en France par Alexandre PROT associé des actionnaires allemands adopte le même modèle qu’Airbnb avec une dimension sociale un peu plus marquée.

Wimdu from Jean Michel Billaut on Vimeo.

L’arrivée de ces ténors internationaux (airbnb et Wimdu) de la location de meublés devrait une fois de plus générer de l’entropie au sein des Offices du Tourisme qui, pour la plupart, se contentent d’envoyer des listes de propriétaires et d’agences aux prospects. Je vois dans ces initiatives une mutualisation des moyens tout en assurant un service global aux consommateurs.

Jean-Claude MORAND 9/10/11

“Réussir dans le tourisme”

l’IFT vient de me faire parvenir un exemplaire de “Réussir dans le tourisme”, un petit ouvrage de 139 pages qui présentent les enjeux du tourisme en France, les formations existantes sur le territoire avec un carnet d’adresses très étoffé.

Destiné à tous ceux qui veulent s’orienter (ou se réorienter) vers les métiers du tourisme, ce guide propose un tour d’horizon complet des professions possibles, de l’état actuel du marché de l’emploi et dresse la liste des formations existantes, pour tous les profils.

Vous pouvez le commander pour 12,35 € chez Amazon en cliquant sur ce lien

Guide du Routard réussir dans le tourisme

(C) Jean-Claude MORAND

Informatique et gestion du patrimoine culturel

Image ERCIM News 86 cover page

8/8/11 – Le consortium européen de recherche pour l’informatique et les mathématiques (ERCIM) dédie son dernier numéro à l’utilisation des ces technologie pour la gestion du patrimoine culturel.

Vous ne serez donc pas surpris de trouver des articles consacrés au traitement des images des objets d’art ou des bâtiments. Ceux qui ont retenu le plus mon attention sont ceux qui traitent de la mise en œuvre du web sémantique.

Au delà de quelques exercice de laboratoire, l’utilisation des métadatas et des ontologies est encore sous exploité en marketing et par l’industrie touristique pour décrire des “objets”. La définition du terme “objet” doit être prise au sens large. Il s’agit de qualifier des point d’intérêts (POI) et d’établir des liens entre ceux-ci.  Un point d’intérêt peut être comme dans l’exemple catalan “Pat.mapa: Linking Catalan Cultural Heritage”, un fait historique ou scientifique, la gastronomie, des personnages, des monuments ou des sites archéologiques. Sur le plan technique, le recours aux standards promus par le W3C tel que RDF, OWL ou encore FOAF doit être sur la table de travail uniquement d’une très petite minorité de lecteurs (faites-vous connaitre !)

Figure 1: Pat.mapa overview.

L’architecture des objets  en ontologies et le fruit d’un organisation explicite des auteurs des projets, mais vous pourrez aussi découvrir que plusieurs on recours aux utilisateurs pour enrichir les domaines traités. Cela peut aller jusqu’à la création de jeux comme pour Tidy City: Learning about Cultural Heritage through a User-Created Mobile Game ou encore la proposition de tags pour YUMA – Crowd Sourced Metadata Enrichment for Online Collections.

Tout cela ravive mon idée de partager avec vous ma vision du Tourisme 3.0 sous forme d’un nouvel ouvrage qui pourrait porter ce titre. Je dois délivrer une conférence sur ce thème le 2 décembre à l’Institut Suisse du Tourisme ce qui me m’incite à structurer mes idées et pourquoi pas un manuscrit. Si vous avez envie de collaborer à cette édition, n’hésitez pas à me contacter !

Jean-Claude MORAND


Ce que vous pourrez lire dans ce numéro spécial disponible en ligne

(C) Jean-Claude MORAND

Web sémantique: quand l’info devient connaissance

Un coup de projecteur aujourd’hui sur le dernier dossier produit par les étudiants du diplôme en “Stratégie Marketing, Communication & e-business” d’HEC Genève.


Utopie pour certains, réalité pour d’autres, le Web sémantique s’incrustera dans notre quotidien et révolutionnera notre façon de dénicher des informations.
Avec cette nouvelle technologie appliquée aux moteurs tels que Google, on passe de la recherche basée sur les mots clés à une recherche portant sur les concepts  et dont l’objectif est de créer des pages de liens – moins nombreuses – mais avec des résultats plus pertinents.

Une arme aussi puissante fera partie intégrante de la stratégie de n’importe quelle entreprise – qui pourra mieux cibler son marché et obtenir une visibilité accrue sur la Toile. Nous n’en sommes qu’aux prémices…

«Quand mon rêve sera réalisé, le Web sera un univers où la fantaisie de l’être humain et la logique de la machine pourront coexister pour former un mélange idéal et puissant.» Tim Berners-Lee, inventeur du Web

Découvrez l’intégralité de ce dossier

Dossier préparé par: Sandra Rodrigues, Corinne Isaia, Simon Barbone, Eléonore Arnaud, Pedro Miguel Rodrigues de Almeida,

Source Image www.antidot.net

(C) Jean-Claude MORAND

24 ans de présence sur le Net & 7 années de blog avec 392 billets dédiés au marketing

Un 393ème billet pour fêter l’anniversaire de ce blog créé en juin 2004 au moment où j’écrivais “RSS, blog : un nouvel outil pour le management”. Je ne publie pas si souvent que cela, car j’ai une vie en dehors du Net et j’essaye à chaque fois de produire un contenu original.

Je saisi cette occasion pour vous remerciez, vous qui me lisez toujours en plus grand nombre. J’apprécie également les sites qui reprennent mon flux RSS, diffusant ainsi plus largement les idées que je propose.

7 ans de blog

392 billets sur ce blog

24 ans de contribution à l’économie numérique et de présence sur le Net au moment ou la classe politique semble découvrir le potentiel de cette filière.

Pour l’histoire, si je blogue depuis 7 ans, je suis présent sur le Net depuis 24 ans, ma première interaction avec les réseaux sociaux datant de 1987 avec les VNews alors que je cherchais à développer un système expert d’aide à la décision pour l’élaboration des prix. Le plus drôle c’est que cette interaction est encore visible sur Google ici.

Jean-Claude MORAND – 29/6/11

(C) Jean-Claude MORAND

Quand station de montagne rime avec économie numérique !

Médecin à Avoriaz mais également médecin régulateur au centre d’appel du “15” le docteur Marc-André Binet observe que de nombreux parents appellent ce numéro pour des problème parfois bénins. Alors il décide de travailler sur un thermomètre intelligent avec un fournisseur avant de réaliser que cette intelligence est difficilement localisable dans cet outil que nous avons tous dans notre pharmacie personnelle. C’est alors qu’il a l’idée d’échanger les données avec le protocole Bluetooth et surtout de recourir aux capacités de traitement et de communication des smartphones.

Fort de ces idées, il décide de proposer ses idées à l’occasion du concours BeMyApp (en avril 2011 sur Lyon). Des développeurs réalisent ainsi très rapidement un première version de ce conseiller médical sur une plateforme Androïd et depuis aujourd’hui (28/6/11) une version pour Iphone. Son projet nommé AlertFièvre a été retenu et a même terminé second au final.

Crédit photo : Some rights reserved by clarerichardson

 

Alors que j’entendais cet après midi lors d’une convention sur l’économie numérique une participante souhaiter la création d’une Silicon Valley en Ile de France, le Docteur Binet démontre que l’on peut aussi imaginer une montagne numérique. Même si Avoriaz n’est pas encore câblé en THD, il déclare pouvoir échanger sans problème avec l’équipe de développeur localisé pour l’instant en région lyonnaise.

Selon ce créateur, qui n’en est pas à sa première start-up, le défi est avant tout commercial car il est de plus en plus difficile de gagner de la visibilité au milieu de plusieurs centaines de milliers d’applications mises à disposition des détenteurs de smartphone. Ayant gardé un souvenir pas très positif des aides publiques, il a pour l’instant renoncé à s’engager dans un marathon administratif pour rechercher un concours des organismes de financement classiques.

Cette expérience démontre que l’économie numérique peut certes se développer autour de la Tour Eiffel mais qu’elle peut aussi se développer loin des centres urbains. La proximité géographique est un argument qui n’est plus de mise à l’heure de Skype, des visioconférences et des communications sur IP. La qualité de vie de créateurs comme celle des salariés s’en trouvant améliorée. Il est aussi intéressant de noter qu’alors que la station d’Avoriaz est fermée cet été, d’autres activités se développent bien loin des considérations touristiques. Voilà une nouvelle piste d’aménagement du territoire avec un minimum de frais d’infrastructure.

Une vision qui me plait et que je souhaite voir être dupliquée au fil des années.

Jean-Claude MORAND – 28/6/11

Que fait AlertFièvre ?

Avoir un enfant qui a de la fièvre est un stress que toutes les familles connaissent. Joindre un médecin pour obtenir un conseil, une consultation est de plus en plus difficile. Les demandes de conseils ou de consultation pour le symptôme fièvre représentent plus de 35% des appels de la permanence des soins.

Proposer une solution pour que chacun puisse avoir sous la main en permanence une aide pratique pour gérer la fièvre d’un proche est le défi qu’une start-up annécienne vient de relever en lançant “Alerte Fièvre”

 

 

Description de l’application Alerte Fièvre

Alerte Fièvre est une application pour smartphone Android et IPhone, disponible sur Androïd Market et sur Appstore. C’est est une application grand public qui a été conçue par un médecin annécien permettre de prendre en charge la température d’un proche. Il suffit de reporter la température mesurée par un thermomètre médical à l’aide d’un curseur, de créer le profil du patient (date de naissance et poids), et vous obtiendrez immédiatement 3 types de conseils à mettre en pratique immédiatement. Des conseils d’ordre général, la recommandation de prendre ou non un médicament, et d’appeler ou non le médecin. L’application mémorise tous les profils de la famille, interprète la nouvelle valeur de température en fonction de l’ensemble des données du profil et recommande les gestes et actions à mener. Les recommandations fournies par Alerte Fièvre sont strictement conformes aux conseils pratiques validés par l’AFSSAPS et sont validés par des médecins et pédiatres experts.

Alerte fièvre les températures déjà enregistrées, les médicaments ingérés et les antécédents particuliers du patient. Elle permet d’établir un historique pour chaque profil enregistré. L’application vous rappellera les horaires pour la surveillance de la température et les prises médicamenteuses à venir. Vous pourrez visualiser la courbe des températures, la liste des prises médicamenteuses et exporter ou envoyer ces éléments.

Pour en savoir plus

alertefievre.blogspot.com
alerte.fievre@gmail.com

(C) Jean-Claude MORAND

La Haute Ecole Spécialisée de Suisse Occidentale publie sa “revue suisse de la recherche et de ses applications” : HEMISPHERES.

La Haute Ecole Spécialisée de Suisse Occidentale – HES-SO vient de publier le premier volume de sa “revue suisse de la recherche et de ses applications” : HEMISPHERES.

Ce premier numéro est consacré à l’intelligence des réseaux dont plusieurs articles autour du thème “Voyager à l’heure du tourisme 2.0”. L’un de ceux-ci “Le web participatif a bouleversé nos manières de voyager en favorisant le couchsurfing ou la location d’appartements. Et en forçant l’industrie touristique à une plus grande transparence auprès des consommateurs” écrit par Melinda MARCHESE me cite à plusieurs reprises et fait référence à mon livre Tourisme 2.0

 

Hémisphères est une invitation à la découverte des six domaines de recherche de la Haute Ecole Spécialisée HES-SO : Design et Arts visuels, Economie et Services, Ingénierie et Architecture, Musique et Arts de la scène, Santé et Travail social.

En vente en librairie et en kiosque dès le 8 juin 2011 au prix CHF 9.-.
Abonnement au prix de souscription de CHF 30.- pour 6 numéros (offre valable jusqu’au 31 juillet 2011).

(C) Jean-Claude MORAND

MIFA : Un marché à forte valeur ajoutée

Les techniques de l’animation sortent enfin des boites de pellicules pour aller à la rencontre des serious games, de l’advertissement et des jeux vidéos. L’édition 2011 du MIFA s’ouvre à de nouvelles applications.

1er rendez-vous professionnel international exclusivement dédié au cinéma d’animation, le Mifa réunit en France depuis 25 ans près de 2 000 professionnels venus de plus de 70 de pays… Ce n’est pas un hasard !

« Les professionnels de l’animation viennent ici pour montrer leur projet. Les producteurs cherchent des financements, parfois des réalisateurs ou des distributeurs », explique Mickaël Marin. Longtemps identifié comme un marché de coproduction, il génère désormais de la vente de programmes. Et au-delà des acteurs de l’industrie traditionnelle, il attire des acteurs de l’édition, du jeu vidéo et du Web. Ainsi, face à la nécessité de créer un lieu de rencontre entre les porteurs de projets et investisseurs des différents secteurs concernés, CITIA et Imaginove se sont associés pour mettre en place la première convention d’affaires cross-média : le Global Media Connect.

Global Media Connect : l’objectif de ce rendez-vous inédit est de réunir dans un même espace des studios de toutes les filières (animation, jeu vidéo, Web…) ainsi que les acheteurs (diffuseurs, éditeurs de jeu vidéo, sites Web, groupes de média…).

Patrick Eveno, directeur de CITIA : « Après deux éditions pleinement satisfaisantes du Forum Blanc durant lesquelles les participants ont pu explorer tous les aspects des développements cross-médias, il est apparu à CITIA et Imaginove qu’il était nécessaire de prolonger la réflexion engagée par une convention d’affaires. Nous nous sommes mobilisés pour que les acteurs de cette nouvelle économie se retrouvent autour de la présentation de projets sélectionnés par les organisateurs, au Carrefour de la création (Mifa) le vendredi 10 juin. »

(C) Jean-Claude MORAND