J’avais déjà eu le plaisir de présenter en novembre 2006 les concepts du Web 2.0 à une audience d’experts ; je viens de retrouver le même niveau d’expertise lors de la 1ère journée « e-Tourisme » organisée par DOTIT en collaboration avec l’Office National du Tourisme Tunisien (ONTT), la Fédération Tunisienne des Hôteliers (FTH) et […]
En termes de promotion des idées ou de touts autres services ou produits, ce début du 21e siècle est nettement marqué par le développement à l’échelon planétaire des techniques du bouche-à-oreille. Si jusqu’à présent nos actions étaient limitées à notre capacité à entrer en contact « physiquement » avec les membres de notre cible, […]
Aujourd’hui, je vous propose quelques réflexions d’Amadeus Hospitality sur l’hôtel de demain. Les hôteliers sont sous pression permanente, et se doivent de répondre à des attentes de plus en plus exigeantes de la clientèle, qui sont désormais liées à la technologique. De nombreux clients sont demandeurs d’un « comme-chez-soi » transposé ailleurs, avec tout […]
Intervenant régulièrement sur le rôle de réseaux sociaux au sein des entreprises, je ne pouvais pas manquer d’aller voir ce film. Je ne regrette pas ! Je connaissais une bonne partie de l’histoire de la création de Facebook et j’en ai découvert d’autres facettes en visionnant “The social network”. En premier lieu, sur la personnalité […]
“TRIBUS – Nous avons besoin de VOUS pour nous mener” de Seth GODIN – Editions DIATEINO : voilà un bouquin que je vais conserver à porter de main sur mon étagère. Je l’ai lu par passion pour le sujet et dans le cadre de ma préparation pour mon intervention au symposium de la HEG “Web […]
Pour avoir écrit « RSS, blogs : un nouvel outil pour le management » en 2004, je ne peux que me réjouir en prenant connaissance des résultats extrêmement prometteurs en ce qui concerne l’utilisation des blogs, dans la dernière étude d’ eMarketer sur ce sujet. 34 % des entreprises américaines utiliseraient aujourd’hui les blogs […]
Développer le potentiel de votre entreprise ou de votre administration uniquement par un site Internet c’est bien, mais pas suffisant ! J’interviendrai, le 18 novembre, à la HEG dans le cadre de ce séminaire pour présenter de manière très pratique, ce qu’il est possible de faire avec les réseaux sociaux pour une entreprise. Aujourd’hui, les […]
… mais c’est en Tunisie ! Alors que le workshop “e-Tourisme” organisé dans le cadre du sommet de la francophonie vient d’être annulé, celui qui se déroulera à Tunis le 29 octobre se présente sous les meilleurs hospices et quelque chose me dit que nous allons devoir refuser du monde car : – nous […]
J’avais déjà eu le plaisir de présenter « RSS, blogs : un nouvel outil pour le management » en 2006 à un panel d’experts tunisiens. DOTIT m’invite à nouveau pour parler d’e-Tourisme cette fois-ci afin de présenter les derniers développements des approches marketing que les destinations, les hôteliers, et de manière générale tous les acteurs touristiques peuvent […]
La course aux fans est un sport que de nombreuses personnalités publiques et entreprises pratiquent avec assiduité depuis quelques mois. Une activité qui demande du talent, mais aussi un investissement en temps non négligeable. Créer une communauté, recruter des membres et surtout les abreuver avec du contenu pertinent pour satisfaire leurs besoins et leurs attentes […]