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“Tribus” une bible pour les “community managers” qui doivent se comporter comme des hérétiques

21 octobre 2010/0 Commentaires/dans Marketing /par Jean-Claude Morand

“TRIBUS – Nous avons besoin de VOUS pour nous mener” de Seth GODIN – Editions DIATEINO : voilà un bouquin que je vais conserver à porter de main sur mon étagère. Je l’ai lu par passion pour le sujet et dans le cadre de ma préparation pour mon intervention au symposium de la HEG “Web […]

43 % des entreprises US intégreront les blogs dans leur stratégie de communication en 2012

20 octobre 2010/0 Commentaires/dans Marketing /par Jean-Claude Morand

Pour avoir écrit « RSS, blogs : un nouvel outil pour le management » en 2004, je ne peux que me réjouir en prenant connaissance des résultats extrêmement prometteurs en ce qui concerne l’utilisation des blogs, dans la dernière étude d’ eMarketer sur ce sujet. 34 % des entreprises américaines utiliseraient aujourd’hui les blogs […]

“Tribus” une bible pour les “community managers” qui doivent se comporter comme des hérétiques

21 octobre 2010/0 Commentaires/dans Marketing /par Jean-Claude Morand

43 % des entreprises US intégreront les blogs dans leur stratégie de communication en 2012

20 octobre 2010/0 Commentaires/dans Marketing /par Jean-Claude Morand

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“Tribus” une bible pour les “community managers” qui doivent se comporter comme des hérétiques

21 octobre 2010/0 Commentaires/dans Marketing /par Jean-Claude Morand

“TRIBUS – Nous avons besoin de VOUS pour nous mener” de Seth GODIN – Editions DIATEINO : voilà un bouquin que je vais conserver à porter de main sur mon étagère. Je l’ai lu par passion pour le sujet et dans le cadre de ma préparation pour mon intervention au symposium de la HEG “Web et réseaux sociaux pour valoriser entreprises et services” .

Une « tribu » étant au cœur des concepts de réseaux sociaux dont l’un des objectif est de créer et d’animer des communautés virtuelle. Et ici, j’assimile comme le fait Seth GODIN, communauté et tribu.

Cette lecture m’a apporté quelques réponses ou tout au moins un point de vue éclairé de la gestion des masse et de la nécessité de se positionner en leader pour que le succès soit au rendez-vous. Une approche encore conceptuelle que sera illustrée d’exemples dans les années à venir. Là où Seth GODIN se distingue, pas forcément à tord, c’est qu’il considère qu’un leader doit être un hérétique. Je partage son point de vue, mais je n’en fais pas une condition de succès car de nombreux hérétiques ont très mal fini dans notre histoire et mon expérience professionnelle m’autorise à affirmer que les hérétiques ont la vie dure, très dure dans les entreprises ! Qu’ils sont plus nombreux à aller pointer chez Pôle Emploi que faire la Une des magazines business même si quelques fois ils font les deux. Un livre qui se lit vite, mais qui fait fait réfléchir un peu plus longtemps.

Toutefois, je considère cet ouvrage comme une bible que tous les aspirants « community managers » devraient avoir digérée avant de mettre en œuvre une stratégie de publication sur leurs blogs, Twitter ou Facebook et ceci quelque soit le secteur industriel pour lequel ils essayent de créer et d’animer une tribu. Comment peuvent-ils se positionner en leaders ? Dans quelle mesure ont-ils la possibilité d’endosser les habits d’un hérétique comme le prône Seth Godin. Pour sûr, il y a beaucoup de candidats et peu d’élus en ce moment.

Jean-Claude MORAND 21/10/10

43 % des entreprises US intégreront les blogs dans leur stratégie de communication en 2012

20 octobre 2010/0 Commentaires/dans Marketing /par Jean-Claude Morand

34 % des entreprises américaines utiliseraient aujourd’hui les blogs dans leur stratégie marketing. Mais mieux encore, ce taux monterait de plus de 10 points d’ici 2012 pour atteindre 43 %. En effet, loin d’être un outil obsolète, les blogs s’intègrent maintenant parfaitement dans les CMS et plateforme web. La fraîcheur de leur contenu est aussi une source intéressante pour stimuler les opérations de relations publiques. L’étude sur ce point démontre que 33 % des journalistes ont recours aux blogs (+9 points en un an), cette source étant la cinquième après le moteur de recherche, les sites web des entreprises, Wikipedia, et les sites d’information.

Bien que le résumé de l’étude ne le présente pas, je suppose que les responsables de la communication sont également nombreux à tirer profit des flux RSS, pour alimenter les systèmes d’information externes. En France, j’évoquerai Wikio ou des plateformes d’agrégation comme Netvibes ou IGoogle mais aussi la possibilité de faire des liens automatiques entre les contenus publiés sur les blogs et les réseaux sociaux, un peu comme le fait la Revue Espaces en reprenant quelques éléments des billets que je publie. Je fais de même en partageant les liens sur ma page Facebook et mon flux Twitter.

Et vous où en êtes vous ?

Jean-Claude MORAND 20/10/10