Remise en cause de la communication "vectorialiste"
19/05/05 – Dans son billet de présentation d’AGORAVOX, Joël de Rosnay introduit la notion de Media des masses par opposition au Mass média. Le concept est intéressant et je m’y suis associé tout en me demandant comment cette expérience allait vraiment évoluer dans le temps. J’adhère à sa thèse selon laquelle l’influence des « vectorialistes » serait remise en cause par l’émergence des communications Many-to-Many. La situation politique française actuelle est remarquable à ce point de vue en ce moment. Au-delà du sujet du débat relatif au référendum il est intéressant de remarquer qu’alors que les ténors traditionnels de la politique, qu’ils soient de droite ou de gauche, soutiennent largement le OUI, les sondages persistent à nous envoyer des signaux selon lequel leur point de vue ne serait pas partagé par la grande masse des français. Clairement, nous ne pouvons que constater une érosion notoire du niveau de confiance accordé aux canaux de communication vectorialistes représentés par les élus nationaux. La France d’en bas ne lit pas encore massivement les blogs, mais établi ses convictions en utilisant des moyens de communications autres que les messages présentés par les médias traditionnels. Joël de Rosnay précise encore que « Le public croit de moins en moins aux passages obligés des vectorialistes et fait de moins en moins confiance aux journalistes traditionnels. Chaque jour, des journaux multimédia en ligne, les » Citizen journal » (ou » journaux citoyens « ) se créent un peu partout sur la planète. De plus en plus de sites web et de blogs proposent aux internautes d’écrire leurs propres articles et, ainsi, de faire concurrence aux journalistes professionnels. La gestion de la rareté est progressivement remise en cause par la » gestion de l’abondance « . ». Cette vision est sans doute du point de vue sociologique très avant-gardiste, mais il n’en reste pas moins vrai qu’abstraction faite des outils mis en œuvre les attitudes ont considérablement évoluées.
Pour rester dans le domaine de l’entreprise qui est l’objet de ce blog, il serait faux de croire que ce phénomène s’arrête aux portes des ateliers et bureaux. La structure de la communication au sein des eco-systèmes économique prend également une forme Many-to-Many tant à l’intérieur de l’entreprise que dans un réseau d’entreprise. L’utilisation de tous les outils mentionnés par Joël De Rosnay peut être envisagée au sein des entreprises. En ce sens, je suis curieux de suivre l’évolution d’Agoravox comme laboratoire de communication M-to-M à grande échelle… et je suis persuadé que l’un des premiers enseignements sera d’atteindre une notoriété nationale en quelques jours sans avoir dépensé un centime dans une communication traditionnelle !
Et si le problème du textile chinois n’était que la partie visible d’un problème plus fondamental ?
10 Mai 2005 – Les lobbies du textile s’affolent devant l’arrivée massive de produits chinois sur les marchés avec de bonnes raisons car la pérennité des entreprises du secteur est sérieusement mise en cause. Mais dans le cadre de ce blog « Marketing et nouvelles technologies », il me semble intéressant de s’arrêter un instant sur d’autres signaux envoyés par les organisations asiatiques et en particulier l’Association of Southeast Asian Nations (ASEAN). Ainsi le consortium RosettaNet en Chine a réuni fin avril plus de 300 participants en provenance de 7 pays de la région pour étudier les mesures à prendre pour aider les PMEs à améliorer leur processus d’interconnexion.
Pour ne prendre qu’un exemple, le gouvernement Malais finance les sociétés de son pays pour l’adoption du standard Rosettanet. L’aide peut atteindre 70% des investissements nécessaires pour la mise en œuvre y compris les modèles ASP. Bien entendu ce consortium supporte activement le modèle ASP particulièrement intéressant pour les PMEs qui peuvent ainsi accéder à des méthodes de travail et des technologies plus largement diffusées au sein des grandes entreprises. Ceci correspond également à une nouvelle forme d’entreprise basée en fait sur un réseau d’entreprises interconnectées. Les responsables Malaisiens ont compris le formidable enjeu que représentait la capacité des PMEs à se « e-connecter » afin de pouvoir intervenir efficacement au sein des systèmes d’approvisionnement globaux (global supply chain) et ainsi maintenir la compétitivité des entreprises du pays dans une économie de plus en plus internationalisée.
Les douanes malaisiennes reconnaissant[1] également les avantages des connexions BtoG avec les points suivants :
- Réduction du temps de traitement des opérations permettant des envois le jour même et réduisant les temps de livraison.
- Réduction du nombre d’opération de 15 à 7
- Reconnaissance d’un gain de productivité de 30%
Autant dire que nous sommes très loin de ces attitudes volontaristes en Europe et que nos PMEs doivent s’attendre non seulement à affronter une compétition au niveau des produits mais également au niveau des organisations mises en œuvre pour soutenir la fabrication de ces produits.
[1] Source : White paper « Automating Customs with RosettaNet : A horizontal B2G integration » by Dato’ Wong Siew Hai and Kamarul Zaman Abdul Rashid, RosettaNet Malaysia.
Placeshifting: Ou comment accéder à sa musique ailleurs
La laborieuse adoption du semantic web par les attachés de presse..ou 10 astuces pour améliorer l’efficacité des communiqués de presse
Alors que le W3C diserte sur le potentiel du semantic web, que les directions du marketing lancent des campagnes de « Search Engine Marketing » pour augmenter la visibilité des produits lors des recherches effectuées par les clients potentiels à l’aide des moteurs de recherche, il apparaît que les attachés de presse et agences de relations publiques soient réfractaires à l’adoption de ces méthodes de travail.
Pour leur grande majorité, ils publient les communiqués de presse sur les sites internet des entreprises car ils ont compris que ce média était un outil privilégié par les journalistes pour trouver des informations. Reste que le journaliste doit encore connaître la société ou le produit et avoir l’idée de visiter le site web de l’entreprise…ce qui n’est pas toujours le cas ! Pour illustrer mon propos, j’ai choisi un communiqué de février 2004 de Mobalpa présentant leurs nouveaux catalogues.
1) Renseigner la balise [title] avec le titre du communiqué de presse
[title] Mobalpa : Cuisines, Bains & Rangements[/title]
dans notre exemple le titre opportun aurait pu être :
[title]Cusine: Nouveau catalogue Cuisines, Bains & Rangements – Mobalpa[/title]
Ceci afin d’optimiser les résultats d’une recherche générique sur les termes « Cuisines, bains et rangements » et éventuellement « catalogue » le nom de la marque étant repoussé à la fin du titre afin de privilégier les termes les plus utiliser par les internautes.
2) Renseigner la balise [description] avec le résumé du communiqué de presse
[meta name= »description » content= »Mobalpa en ligne : catalogue cuisine, salle de bain et rangement ainsi que les services Mobalpa, foire aux questions, dossiers de ‘Mise en Scène’, recherche de points de vente, la société, espace emploi, espace professionnel. »]
3) Renseigner la balise [keyword]
10) Enfin, un flux RSS/ATOM pour l’ensemble des communiqués de presse et news publiés par la société et son agence de presse me semble une formule de plus en plus pertinente pour augmenter l’audience de la communication. Ces flux pouvant parfaitement être segmentés par catégorie de publication avec RSS 2.0 tel que la communication financière, les annonces relatives à la vie de la société, les annonces de nouveaux produits par famille.
Nous surfons plus que les américains !!!
Selon une récente étude de eMarketer il apparaît que les français passent 14h 25 par mois avec Internet alors que les américains ne passeraient que 13h 44. Que déduire de ces chiffres si ce n’est qu’Internet est maintenant un média à part entière et que les techniques de promotions en ligne développées aux USA peuvent également l’être dans l’hexagone ?
Un flux RSS pour obtenir les nouvelles offres d’emploi
Une pléthore de stages à Rousset et à Grenoble est ainsi proposée au moment où je frappe ces quelques mots. Nul doute, que les HR de ST ajouterons prochainement un petit mode d’emploi pour les novices du blog et de RSS, mais aussi une possibilité de sélection des annonces en fonction du pays. A voir sous jobs.st.com
