Entrées par Jean-Claude Morand

Comment aborder la mesure d’efficience du e-Business

A l’occasion du colloque Interreg France-Suisse en marge du Festival International des Métiers de la montagne, nous avons (avec Claude BENARD et Karine FEIGE) animé un atelier dédié à la mesure des TIC. Découvrez ma  présentation sur SlideShare. Fimm evaluation des tic v3 from Jean-Claude MORAND   Technorati Tags: #metiersmontagne,#chambéry,#FIMM,#etourisme,#tourisme (C) Jean-Claude MORAND

Plus de 28’000 visiteurs dont 400 pour le colloque sur l’innovation en tourisme attendus les 15 &16 novembre à Chambéry #metiersmontagne

L’an dernier pas moins de 28’000 visiteurs ont saisi l’opportunité de rencontrer les professionnels présents à l’occasion du Festival International des métiers de la montagne. Cette année, les organisateurs du colloque scientifique espèrent accueillir 400 personnes pour découvrir les tendances du moment en matière d’innovation touristique. J’aurai le plaisir d’animer une session interactive qui permettra […]

Un conseiller de voyage sur votre smartphone

Ceux qui me suivent depuis plusieurs années connaissent ma passion pour le web sémantique et les agents conversationnels animés. J’en ai un qui vous accueille sur mon blog sociétal, il n’est cependant pas doté d’intelligence bien qu’en théorie il puisse répondre à vos questions. Malheureusement uniquement en anglais car j’utilise des script AIML qui ne […]

Analyse du Tourisme chinois en Europe et en Suisse

Sycomore met à disposition un White Paper / E-Tourisme qui présente une analyse documentée sur l’évolution du tourisme chinois en Europe et en Suisse. Vous y découvrirez les acteurs, les défis à surmonter, ainsi que les atouts et déficiences concurrentiels des tours opérateurs suisses et européens. Vous pouvez le télécharger gratuitement en indiquant simplement en […]

DIGITAL SUMMITS AWARDS le 13/11/12

Les 13 & 14 novembre prochain l’European Mountain ICT forum se tiendra à Annecy/Seynod. J’aurai le plaisir de représenter l’Ecole Suisse de Tourisme à cette occasion lors d’un panel intitulé “Tourisme blanc 2.0”. A l’occasion de cet évènement un prix sera remis. Les Digital Summits Awards récompensent les innovations numériques à haute altitude ! Cette […]

FACEBOOK commence à facturer le “reach”

Nous savions qu’un billet publié sur Facebook atteignait en moyenne 17 % de vos fans, ce chiffre variant en fonction du nombre de publications que ceux-ci reçoivent. Pour les entreprises qui utilisent ce canal pour leur promotion,, 83 % des efforts étaient donc perdus malgré la présence d’un community manager et d’un processus de plus […]

TRIPADVISOR Le bouton « Voir les prix » une opportunité sous exploitée par les hôteliers

Un des grands défis pour les hôteliers est de réduire les commissions versées aux agences de voyages en ligne (OTA) dont le coût ne cesse d’augmenter pour largement dépasser 25 % du CA réalisé. La tendance est donc d’essayer de capter les réservations sur un moteur de réservation propre à l’hôtel. Ces moteurs existent soient […]

Le futur des MICE sous un ballon ?

14/10/12 – Je profite de ce week-end automnale pour faire deux choses en même temps. Je prépare un cours et je garde un œil sur la retransmission en directe de la tentative de franchissement du mur du son par un humain au Nouveau Mexique (Etats-Unis). L’expérience en elle-même m’intéresse que moyennement, mais je saisi l’opportunité […]