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Virtualisation des congrès

JC Morand conférencier à WESTMICE Belgrade 2016

4/11/16 – Les 20 et 21 octobre, j’ai eu le plaisir de représenter l’International Federation for IT in Tourism  & Travel (IFITT) lors d’un symposium WESTMMICE à Belgrade (Serbie) dédié aux MICE, c’est-à-dire les congrès ! Des représentants de la plupart des pays des Balkans étaient présents pour trouver les moyens de développer le tourisme d’affaires dans leurs territoires respectifs, un workshop étant tenu en parallèle avec plus d’une centaine de structures d’accueil et hôtels venus présenter leurs offres.

A cette occasion, j’ai choisi de leur parler de la virtualisation des congrès car ceux-ci sont principalement dédiés aux transferts des connaissances. Or, ce concept ne cesse d’évoluer avec Internet. Des wikis, des blogs, des MOOC permettent en un clic de tout savoir sur un sujet ou encore de suivre les news publiées pour un produit, une marque ou un leader de l’industrie. Youtube est devenu en quelques années, la seconde source d’information pour nos recherches. Des millions de vidéos sont à notre disposition pour présenter toutes sortes de produits, de solutions, de savoirs, de points de vue… rendant de plus en plus suranné les grands rendez-vous sous forme de congrès. Quelques un regretteront la disparation, toute relative, des contacts humains mais l’avantage économique et la nouvelle agilité trouvée dans les différentes formes d’accès aux connaissances font largement pencher la balance en faveur des moyens électroniques ceci d’autant que les réseaux sociaux compensent partiellement l’absence de contact humain. Il en est ainsi des meetings, symposiums et congrès dont les coûts restent importants pour les entreprises qui se voient dans l’obligation de limiter le nombre d’employés pouvant effectivement se rendre dans une autre ville pendant plusieurs jours.

#MICE #WESTMMICE #CONGRES #IFITT

Call for papers _ Smart Tourism – Barcelone 9-11 novembre 2016

 

Smart tourism

La première édition du congrès smart tourism congress Barcelona se tiendra en novembre prochain dans cette ville. L’objectif et de stimuler les échanges à propos de cette nouvelle approche, d’analyser en détail les concepts et réalisation, de rechercher des synergies afin d’identifier des opportunités de collaboration.

 

9-11 novembre 2016 – Barcelonne

http://www.cett.es/smartourismcongress/en/

 

Sujet

  • Smart management of tourism destinations
  • Innovation and creativity in business models adapted to the present situation
  • Cutting-edge technology in tourism destinations and company

Pour soumettre une communication : http://www.cett.es/smartourismcongress/en/

 

Appel à communication ciblée sur les professionnels des destinations pour ENTER2015 en février 2015 à Lugano

Si vous me cherchez entre le 5 et le 7 février 2015, il vous faudra franchir les Alpes et me rejoindre au Tessin que je connais bien pour avoir gérer le e-Business Excellence Center de STMicroelectronics à Lugano pendant deux ans. Une ville non seulement agréable par sa situation, son lac et ses montagnes mais aussi pour son dynamisme en matière de nouvelles technologies. Sans surprise, la conférence annuelle de l’IFITT : ENTER2015 se tiendra aux pieds du Mont de Bré. Si vous souhaitez, mettre en avant votre expérience de professionnel du tourisme, l’appel à communication ci-dessous est une opportunité à saisir. Tenez-moi au courant…

Lac de Lugano (c) OT de Lugano
ENTER2015 Conference
Lugano (Switzerland)
February 3-6, 2015

ENTER2015 Call for Industry and Destination Cases
In addition to the usual call for academic research papers, and considering the success achieved in the previous editions, ENTER2015 is having a call for projects primarily aimed at tourism industry and destinations representatives as well as technology and marketing practitioners from companies working in the travel and tourism sector who have valuable experience to report and present. Projects will be in the form of a presentation at one of the sessions in the ENTER2015 Industry/Destination Track.

Proposed cases may include but are not limited to the following topics:

Industry track
• Making sense of Big Data: Innovative metrics of social media impact on businesses ROI
• Smart and Innovative experiences of Travel Agents thriving in the current context
• Online Reputation Measurement from Social Media Strategies
• User Generated Content impact on purchasing behavior
• Innovative Mobile strategies and Location based services
• Cases of latest technology at the service of Customer Experience (wearables, gamification, NFT, etc)

Destination track
• Strengthening the collaboration between Stakeholders and DMO in order to improve the success of the Destination
• Innovation within the core of DMOs
• What should be the role of the future DMO – if any?
• Cases of Smart use of digital communication in CVB’s (convention bureaus)
• Success cases and reflections on the challenges of Mobile Apps at Destinations
• Social media marketing: smart cases from DMOs
• The present and future role of DMO’s websites?
• Strategic use of Big data by DMOs
• Destination Trends

Time Schedule
Submission closes: September 1, 2014
Final acceptance: October 31, 2014
Registration Deadline: November 16, 2014

To know more about ENTER2015 Call for Industry Cases
To know more about ENTER2015 Call for Destination Cases

ENTER2015 Overall Chair
Aurkene Alzua, CICtourGUNE, Spain

ENTER2015 Destination Track Chairs
Katrine Mosfjeld, VisitOSLO, Norway
Oriol Miralbell, Open University of Catalonia, Spain

ENTER2015 Industry Track Chairs
Bruce Martin, CEO of Ginger Juice, United Kingdom
Dimitris Serifis, CEO and Co-Founder at Nelios.com, Greece
Giancarlo Carniani, Founder and Project Manager of Buy Tourism Online, Italy

CONFERENCE E-Sens HEC Genève : risques et opportunités des réseaux sociaux pour les entreprises

Club des mentors e-Sens - HEC Genève

 

 

J’ai le plaisir de vous inviter à notre prochaine rencontre du DAS « Stratégie marketing, Communication & e-business » d’HEC Genève.

 

Risques et opportunités des réseaux sociaux pour les entreprises

le jeudi 13 mars 2014 de 18h30 à 20h30
Unimail – Auditorium R070
40 Pont d’Arve – 1211 Genève

Tout ou presque est dit sur la magie des réseaux sociaux pour les entreprises : solidarité et réactivité accrue des personnels, augmentation des connaissances et performances collectives, allègement des organisations… Après les années « d’euphorie » et de « conquête », l’heure est venue à une gestion plus structurée, des messages ciblés, une relation client personnalisée sur les réseaux sociaux.

La conférence répondra à des questions telles que : Comment les réseaux sociaux ont changé la relation client   Quelles opportunités pour développer votre public cible ? Quelles sont les attentes des « followers » auprès des entreprises ? Quels sont les menaces et dangers liés aux médias sociaux pour l’entreprise ? Comment appréhender la multiplication des plateformes, qui nécessitent une communication sur-mesure et plus rigoureuse ? Comment une entreprise peut-elle s’organiser pour faire face aux défis à venir ? Quels sont les principes de base de la législation relative à la protection des données ?

Avec comme intervenants trois spécialistes aux profils complémentaires :

  • Jacques de Werra , professeur ordinaire de la Faculté de droit à l’Université de Genève et Faculty Fellow au Berkman Center for Internet & Society à l’Université de Harvard.
  • Alexandre Wehrlin , e-business Manager Piaget, Branch of Richemont International SA
  • Nathanaël  Zutter , spécialiste en publicité et digital à la BCGE et correspondant « réseaux Sociaux » du DAS « Stratégie Marketing, Communication & e-business »

La participation à cette conférence est au prix de CHF 50.-, avec délivrance d’une attestation, CHF 20.- pour les anciens étudiants du DAS.

Le prix inclut la verrée de partage d’expérience avec plusieurs experts de différents domaines et la remise de notre livre «Les savoirs du Web»

Inscription auprès de Jean Gafan (email : Gawonou.Gafan@etu.unige.ch)

Les valaisans toujours aussi fans des nouvelles technologies. Conférence TechnoArk : « Internet, vecteur de l’économie du partage »

Conférence TechnoArkNos amis valaisans en sont à la 9ème édition de la Conférence TechnoArk.

Internet, vecteur de l’économie du partage

Louer une voiture pour quelques heures, échanger sa maison avec ses amis Facebook, co-créer de nouveaux produits avec son supermarché, utiliser l’énergie dégagée par l’activité d’une entreprise pour chauffer un quartier. Immobilier, mobilité, tourisme, énergie, tous nos modèles économiques sont bouleversés par cette nouvelle forme de consommation collaborative, aussi appelée “économie du partage”.

La 9ème édition de la Conférence TechnoArk reviendra sur le rôle prépondérant joué par Internet dans le développement de cette nouvelle tendance. Des intervenants comme Anne-Sophie Novel (journaliste-blogueuse au Monde et auteur du livre “La Vie share, mode d’emploi”), Luc Fievel (membre du conseil d’administration de l’APRIL, acteur de la promotion du logiciel libre en France) ou Guillaume Cromer (Consultant – Ingénierie marketing & Tourisme durable et Directeur Gérant ID-Tourism) viendront partager leurs expériences et recherches sur un phénomène qui ne cesse de surprendre par son ampleur.

Organisé en collaboration avec l’Institut Informatique de gestion de la HES-SO Valais-Wallis à l’occasion de ses 15 ans, la 9ème conférence TechnoArk sera l’occasion de découvrir les opportunités d’affaires concrètes offertes, en Suisse et ailleurs, par l’économie du partage.

Cette conférence aura lieu le

31 janvier 2014
au Techno-Pôle de Sierre
de 9h15 à 16h20

« Internet, vecteur de l’économie du partage »

Sierre ce n’est pas si loin que ça est c’est à deux pas de plein de stations de ski. Alors n’hésitez-pas à vous inscire

 

Comment mieux faire valoir votre point de vue au milieu des commentaires sur les sites d’évaluation ?

Intervention à la CCI de Haute-Savoie - Appropriez-vous TripAdvisorLe 15 mai 2014, j’aurai le plaisir d’intervenir à la CCI de la Haute-Savoie – Annecy lors d’un petit-déjeuner d’Ecobiz.
TripAdvisor, Booking, Google Hotel Finder, ITaste, La Fourchette…
Comment mieux faire valoir votre point de vue au milieu des commentaires de plus en plus nombreux des consommateurs sur les sites d’évaluation ?


Les professionnels du tourisme sont de plus en plus souvent confrontés aux évaluations des consommateurs en ligne. Comment réagir ? Comment augmenter votre ranking de manière éthique ? Comment transformer un dysfonctionnement perçu en un critère de choix positif pour les lecteurs de ces évaluations et futurs clients ?

PROGRAMME

  • En 90′ nous ferons un tour du monde rapide des acteurs de ce secteur
  • Comment ces avis sont-ils collectés et diffusés ?
  • Quelles sont vos outils pour prendre (partiellement) le contrôle de ces avis ?
    Comment amplifier le buzz ?
  • Comment gérer une situation de crise ?
  • Speed Business Meeting®

Animé par : 

Date et horaires

15/05/2014 08h30 – 10h00

Crédit photo : CCI Haute-Savpoe

PARTENAIRES ECOBIZ

CCI 74 – Espace Entreprises Bassin Annécien
5 RUE DU 27ÈME BCA
BP 2072
74011 ANNECY CEDEX