Des variation des prix jusqu’à 57 % pour les chambres d’hôtel selon le canal d’achat.

 

Selon une étude de VoyagerMoinscher.com Des différences de prix très significatives : jusqu’à 57% d’écart pour une même chambre d’hôtel à la même date !

A l’occasion du pont du 11 novembre, on note des prix pour la même chambre dans le même hôtel pouvant aller du simple au double. Ces différences de tarifs à la réservation concernent toutes les catégories d’hôtels, du non étoilé au 5 étoiles.

Ecarts de prix les plus importants, relevés pour une même chambre pour le pont du 11 novembre* :

 

  Nombre d’étoiles Prix TTC le plus bas Prix TTC le plus haut Ecart constaté

Biarritz
Hôtel Radisson Blu

4 294 € 460 € – 36 %

Nice
Hôtel La Pérouse

4 234 € 540 € -57 %

La Baule
Hôtel Mercure Majestic

3 252 € 297 € – 15 %

Deauville
Hôtel Normady Barrière

5 687 € 1059 € – 35 %

Annecy
Hôtel Allobroges Park

3 237 € 317 € – 25 %

Strasbourg
Hôtel Best Western Hotel De France

3 214 € 387 € – 45 %

Marseille
Hôtel Adagio République

3 280 € 567 € – 51 %

Lyon
Hôtel Concorde de La Cité

4 294 € 429 € – 31 %

Paris
Hôtel Montholon

3 255 € 390 € – 35 %
… qui s’expliquent par l’évolution structurelle du marché

Internet a changé la donne : aujourd’hui les chambres d’hôtel sont vendues par de multiples intermédiaires et chacun d’entre eux peut proposer une même chambre au tarif qu’il souhaite appliquer en fonction des accords qu’il a négociés avec l’hôtel. En effet, les agences de voyages et les centrales de réservation ont des accords individuels avec chaque hôtel ou chaîne hôtelière. De plus l’hôtelier applique en direct ses propres tarifs et ses propres offres promotionnelles pour la vente de ses chambres. C’est ce qui explique la multiplicité des prix, avec parfois près de 60 % d’écart entre le prix le plus bas et le prix le plus élevé proposés pour une même chambre et une même nuit dans un même hôtel.

… et qui incitent les consommateurs avertis à comparer systématiquement les prix des hôtels avant chaque réservation, comme pour les billets d’avion

« Il est important que les voyageurs prennent conscience que l’on peut trouver de tels écarts de prix pour une même chambre d’hôtel et qu’il est indispensable de comparer les prix des hôtels, de la même façon que pour les billets d’avion dont la comparaison est devenue un réflexe en quelques années.» souligne Pierre Brisset, Directeur Général de VoyagerMoinscher.com, « Ce marché est très spécifique : selon les dates et les hôtels, ce n’est pas toujours le même vendeur qui est le moins cher. Afin de dénicher le meilleur prix pour une chambre d’hôtel, les consommateurs doivent systématiquement comparer les prix proposés par les centrales de réservation online, les agences de voyages et l’hôtel lui-même. » Afin d’aider les voyageurs sur ce marché particulièrement volatil, VoyagerMoinscher.com a mis en place avec son moteur de recherche d‘hôtels, un affichage systématique de tous les tarifs et disponibilités en temps réel, proposés pour une même chambre d’hôtel par les plus importantes centrales et agences en ligne. De quoi comparer très facilement les prix avant toute réservation.

* Le comparatif des prix a été établi par VoyagerMoinscher.com sur la base d’un séjour en hôtel 3* et plus, pour le pont du 11 novembre 2011. Soit 3 nuits en chambre double du jeudi 10 novembre au dimanche 13 novembre.

Relevé réalisé les 6 et 7 octobre 2011 à partir du moteur de recherche

(C) Jean-Claude MORAND

Le brillant réveil du bed and breakfast

 

En Suisse, les chambres d’hôtes connaissent une croissance spectaculaire de 25% par an. Le phénomène répond à une nouvelle manière de voyager et illustre les idéaux de partage et d’hospitalité.

La journaliste Geneviève Ruiz reprend ma position sur ce thème dans l’Hebdo du 12 octobre 2011  : “«Le voyageur du XXIe siècle ne souhaite plus de vacances standardisées, il veut sortir des circuits classiques, rencontrer l’habitant”. En fait, je lui ai parlé de marketing expérientiel, mais ce concept n’était pas adapté à la cible du lectorat.

Pour lire la suite et découvrir l’impact sur l’hôtellerie classique, suivez ce lien.

(C) Jean-Claude MORAND

“Les réseaux sociaux : outils du marketing viral en tourisme”

La revue “Economie et Management” du CNDP dédie sont dernier numéro (le N° 141) aux réseaux sociaux et identités numériques. Ils m’ont demandé de présenter ma vision de l’utilisation des réseaux sociaux au sein de l’industrie touristique.

Les professionnels du  tourisme s’emparent des réseaux sociaux pour en faire des atouts de leur politique de communication. Partant de l’idée que les candidats au voyage font confiance à ceux qui les ont précédés et sont prêts à rejoindre la communauté, l’industrie du tourisme investit les plateformes d’échanges de photographies, de récits et de vidéos pour mieux connaitre et fidéliser leurs clients.

Dans  cet article je présente ma vision de la création de communautés virtuelles au sein de cette industrie et je présente quelques techniques pour atteindre cet objectif.

Téléchargez le pdf de l’article sur ce lien.

(C) Jean-Claude MORAND

90 millions de $ pour une startup européenne opérant dans le tourisme

Jean-Michel BILLAUD vient de me faire découvrir que l’on pouvait lever 90 millions de $ pour un startup évoluant au sein de l’écosystème touristique. Ceci auprès de deux fonds allemand et suédois.

Fondée par des berlinois, Wimdu est dirigé en France par Alexandre PROT associé des actionnaires allemands adopte le même modèle qu’Airbnb avec une dimension sociale un peu plus marquée.

Wimdu from Jean Michel Billaut on Vimeo.

L’arrivée de ces ténors internationaux (airbnb et Wimdu) de la location de meublés devrait une fois de plus générer de l’entropie au sein des Offices du Tourisme qui, pour la plupart, se contentent d’envoyer des listes de propriétaires et d’agences aux prospects. Je vois dans ces initiatives une mutualisation des moyens tout en assurant un service global aux consommateurs.

Jean-Claude MORAND 9/10/11

“Réussir dans le tourisme”

l’IFT vient de me faire parvenir un exemplaire de “Réussir dans le tourisme”, un petit ouvrage de 139 pages qui présentent les enjeux du tourisme en France, les formations existantes sur le territoire avec un carnet d’adresses très étoffé.

Destiné à tous ceux qui veulent s’orienter (ou se réorienter) vers les métiers du tourisme, ce guide propose un tour d’horizon complet des professions possibles, de l’état actuel du marché de l’emploi et dresse la liste des formations existantes, pour tous les profils.

Vous pouvez le commander pour 12,35 € chez Amazon en cliquant sur ce lien

Guide du Routard réussir dans le tourisme

(C) Jean-Claude MORAND

Obtenir un stage auprès d’un organisme du tourisme en moins de 8 heures ! C’est possible pour des étudiantes chinoises…

1/10/11 –

De la Tunisie au Maroc, en passant par l’Italie du Sud (Lecce), j’ai déjà eu de nombreuses occasions de partager ma passion pour l’e-Tourisme. Mais cette fois-ci l’école suisse de Tourisme m’a demandé de partager ma vision de cette discipline avec un groupe de 20 Chinoises. 20 élèves qui viennent de la province du Sichuan après une licence de français. Je vous en ai déjà parlé il y a quelques jours pour présenter le programme de formation et de coopération. Pour contextualiser l’enjeu, il faut savoir que selon l’Organisation Mondiale du Tourisme « La Chine a accueilli 56 millions de touristes internationaux en 2010, qui ont généré 46 milliards de dollars EU de recettes. Elle est également le troisième plus grand marché émetteur du monde, les touristes chinois ayant dépensé environ 55 milliards de dollars EU en 2010. ».

Pour bien commencer cette session de formation, le CRT Rhône-Alpes a accepté de recevoir ces étudiants lors du séminaire APIDAE qui vient de se dérouler à Grenoble. C’était aussi pour moi l’occasion de prendre contact avec elles, ne les ayant jamais rencontrées au préalable, mais je savais par la coordinatrice du programme que leur niveau de français leur permettait de suivre les présentations qui allaient être données durant les ateliers et la session plénière destinés aux techniciens des Offices du Tourisme de la région. J’ai donc donné ma première leçon dans le bus qui nous conduisait de Chambéry à Grenoble, histoire de planter le décor.
Je n’ai pas encore pu évaluer en détail, l’apport de cette immersion dans le monde professionnel français, mais elles m’ont semblé ravies de l’expérience. Sachant qu’elles doivent accomplir un stage (en Chine, en France ou ailleurs) ce printemps pour valider leur licence, nous les avions invités à prendre des contacts à cette occasion pour celles qui envisageaient de passer quelques semaines de plus dans la région. Et bien, je dois dire que ma surprise est de taille ! A la fin de la journée, deux d’entre elles avaient obtenu des contacts sérieux pour effectuer leurs stages auprès d’un OT pour la première et d’un OT pour la seconde. Une attitude proactive que l’on retrouve trop peu chez nos étudiants français ou suisses.
Je crois que je vais apprendre autant qu’elles durant les 30 heures que nous allons passer ensemble. Première leçon que je peux partager avec mes lecteurs : durant ce séminaire, j’ai beaucoup entendu parler de Facebook avec ces 20 millions d’utilisateurs estimé dans le pays. A croire que toute l’énergie et les budgets des OT sont consacrés à ce réseau social. Mais savez-vous que Renren, l’équivalent de Facebook dans leur pays a plus de 160 millions de membres et 31 millions d’utilisateurs mensuels ! Que fait-on pour attirer les touristes de ce pays ?

Cette formation est organisée par l’IAE Savoie Mont-Blanc en collaboration avec l’Ecole Suisse du Tourisme

(C) Jean-Claude MORAND