“Rethinking Tourism: R&D&I”: all connected!

Voici une communication d’EUREKA Tourism qui doit pouvoir intéresser quelques-uns d’entre-vous si vous souhaitez suivre les débat de ce forum en ligne.


You cannot attend the “Rethinking Tourism event” in Madrid, on December 13th? No problem!

The entire event will be broadcasted live.

To watch the event, connect to the Rethinking Tourism Event website

To follow us, participate, ask questions, make comments on the event and get a concrete answer during the event, a twitter hash tag has been created #eurekatour

James McQuivey, Ph.D, Vice President and Principal Analyst at Forrester, Guest of Honor during the EUREKATourism session of the “Rethinking Tourism: Research & Development & Innovation” Event.

James McQuivey, Vice President at Forrester, is guest of honor of the EUREKATourism session held during the “Rethinking Tourism” Event. The event will be held in Madrid, Spain, on December, 13th.

James serves Consumer Product Strategy professionals. He analyzes television and media technology and specializes in the future of the moving image, including digital video recorders, HDTV, video on demand, Internet-based video, and the business implications of each of these disruptive technologies or movements. Beyond this, he also covers digital music and digital publishing and shares with other Forrester analysts an interest in the future of the digital home.

Preparing for Digital Disruption: How every product will be digitally disrupted in the future

During his presentation James McQuivey will explain the dramatic changes coming around the world thanks to digital technologies that are making life better and easier at the same time. Consumers of every product and service – from cosmetics to travel – are turning more and more to digital experiences to anticipate and savor products more completely. McQuivey explains why digital disruption is possible, how quickly it’s growing, and how smart companies can become digital disruptors in order to stay relevant to their customers.

For more information Click here.

Want to learn more about James McQuivey?  Click here.

(C) Jean-Claude MORAND

3’ d’interview à la Radio Suisse Romande pour présenter le Tourisme 3.0 en marge du #tpm11

3.12.11 – En marge de mon intervention au Tourism Professionals Meeting (TPM) hier à Sierre j’ai été invité par quelque journalistes à préciser ma vision du concept du “Tourisme 3.0” qui n’est qu’une adaptation du web sémantique ou Web 3.0 à cette industrie.

Natacha Van Cutsem m’a posé quelques questions en 3’. C’est très court pour présenter le web sémantique, RDF, FOAF, OWL et appliquer tout cela au Tourisme. Un défi que m’a donnée une journaliste de la radio suisse romande hier.

Je parle des touristes comme des “objets”, il faut entendre cela comme une technique de traitement des données numérisées et nullement comme un nouveau concept d’accueil . Ce concept vous êtes déjà plus de 20 millions à l’utiliser lorsque vous créez un profil sur Facebook…

Je reste à votre disposition pour vous parler de cela plus en détail ou pour vous aider à concevoir les systèmes d’information touristiques du XXIe siècle.

Vous pouvez écouter l’interview sur le site de la Radio Suisse Romande :

  Ecouter

 Télecharger

(C) Jean-Claude MORAND

12ème édition du TpM – La rencontre des professionnels du tourisme autour du thème du tourisme électronique. #tpm11 #etourisme

More Sales, more Apps, more Social?, la thématique de cette journée a non seulement permis aux acteurs du tourisme de prendre connaissances des dernières évolutions technologiques, mais aussi de se questionner sur les futurs défis que le fulgurant développement d’internet ne manquera pas de leur poser dans les années à venir.

Sierre, le 02 décembre 2011. Organisé par le Club EST-STF, en collaboration avec l’Ecole Suisse de Tourisme (EST) et l’Institut de Tourisme (ITO) de la HES-SO Valais ainsi que l’IFITT chapter Switzerland, la 12ème édition du TpM (Tourism Professional Meeting) a rassemblé plus de 250 acteurs du monde du tourisme, professionnels et étudiants.

C’est par des présentations en plenum que cette rencontre a débuté. Insistant sur les plus récentes innovations, les intervenants ont su faire prendre conscience des changements que ces dernières provoqueront pour l’ensemble des professions liées au tourisme.

L’internet mobile, les médias sociaux ou encore la promotion virtuelle des destinations touristiques, telles furent les problématiques traitées dans le courant de l’après-midi. Les orateurs, venant d’horizons variés tels que l’industrie du tourisme, les entreprises technologiques, les destinations touristiques ou encore le monde scientifique, ont démontré la nécessité non seulement d’investir dans les technologies de l’information et de la communication mais également de suivre assidument leur évolution constante et de s’y former.

Cet évènement a également servi de lancement au nouveau site internet www.etourism-monitor.ch qui est appelé à devenir la plateforme de référence du tourisme électronique helvétique (en proposant à la fois des résultats d’études, des données chiffrées ou des articles sur les dernières nouveautés du domaine).

Cette 12ème rencontre des professionnels du tourisme ainsi que la mise sur pied de la plateforme Internet, réalisée par trois instituts de la HES-SO Valais (Institut de tourisme, Institut entrepreneurship et management, Institut d’informatique de gestion), renforcent encore la position du site sierrois comme pôle suisse d’excellence dans le domaine du tourisme électronique.

Réservez dès à présent sur vos agendas la journée du 7 décembre 2012 pour assister au 13e TpM, toujours à Sierre. 

(C) Jean-Claude MORAND

Les marques du voyage doivent prendre au sérieux leur identité numérique.

23/11/11 – eMarketer.com délivre aujourd’hui les résultat d’une enquête aux Etats-Unis selon lesquels 61 % des internautes rechercheraient des informations liées au voyage et 51 % passeraient commande en ligne. Victoria PETROCK, l’analyste d’eMarketer insiste sur la nécessité pour les marque du voyage de prendre soin de leur identité numérique. A l’aide des résultats d’une autre étude d’Ypartnership de Harrison Group, elle attire l’attention que 46 % des internautes consultent les sites des marques du voyage pour 62 % ceux des agences en ligne (OTA). Bien entendu ces quelques informations sont distillées afin de promouvoir un rapport (payant) au sein duquel on doit pouvoir trouver plus de détails permettant de mieux comprendre l’importance de l’identité numérique des marques et quels rôles les réseaux sociaux peuvent jouer.

Pour en savoir plus cliquez ici c’est en anglais !

(C) Jean-Claude MORAND

Nouveau dossier sur le Buzz à HEC Genève

Les étudiantes et les étudiants du Diplôme en «Stratégie Marketing, Communication et e-Business» de l’Université de Genève (HEC) ont le plaisir denous présenter leur nouveau dossier.

Buzz et entreprise, l’entente virale

Le buzz est une rumeur que l’on lance et qui se répand en grande partie grâce aux réseaux sociaux et aux blogs. Il est, dans l’idéal, relayé par les médias traditionnels. Cet outil prend aujourd’hui une place importante dans les stratégies marketing des entreprises.

Vous découvriez notamment :

• A l’ère du Web participatif, le buzz
• Suisse Tourisme se met au buzz
• Quand le consommateur devient acteur
• Le buzz, mode d’emploi

Bonne lecture !

Ont participé à l’élaboration du dossier:

Alexandre de Montmollin, Melanie Fontanet, Antonio Simon Hossen, Pascale Tilmant, Marie Tsacopoulos.

Diplôme Stratégie Marketing, Communication et e-business
Université de Genève – HEC
http://mkgcom.unige.ch

(C) Jean-Claude MORAND

Qui peut encore affirmer que les chinois n’ont pas accès aux réseaux sociaux ?

Sans être naïf et sans ignorer le contrôle que ce pays instaure sur les communications d’une manière générale, il est intéressant de connaître les comportements des internautes de ce pays. En visionnant cette vidéo (avec des sous titres en français) vous découvrirez qu’un blogueur à 9.5 millions de followers ! Certes ils sont 1.2 milliards d’individus, mais quand même !

 

(C) Jean-Claude MORAND