L’Industrie Hôtelière Française en 2013

Rapport KPMG sur l'Industrie Hôtelière Française 2013Télécharger maintenant le sommaire de l’étude

 Sommaire de l’étude

11/12/13 –  Hier soir, Odali SANHUEZA de KPMG a présenté la 36ème édition de son étude « L’Industrie Hôtelière Française en 2013» démontrant que ce secteur ne souffre pas trop de la crise tout en observant des disparités en fonction du type d’établissement et des régions. Avec une augmentation de 7% des recettes touristiques en 2012, la destination France se positionne en 3e position sur l’échiquier mondial du tourisme. Le retour des clientèles étrangères sur l’année 2012 aura permis de stabiliser la situation touristique en France.Sur le plan local (tour du Lac d’Annecy), les experts de KPMG notent un taux de remplissage hivernal de 50% seulement alors que les stations des Aravis on un déficit de lits hôteliers. Cette observation a donné l’idée à André VITTOZ, Maire de La Clusaz, présent lors de cette soirée, de développer un nouvel axe d’Annecy Lake Ski Resorts qui permettrait d’utiliser la capacité hôtelière vacante des hotels annéciens en intensifiant les liaisons par navettes avec les stations des Aravis.

KPMG a analysé les ratios d’exploitation et de gestion d’un panel de 3 000 hôtels représentant un parc hôtelier de 232 751 chambres, soit près de 45,1 % du parc hôtelier homologué français. KPMG y présente également les perspectives de ce secteur pour 2013-2014.

Bilan et perspectives pour les Chaînes Hôtelières Françaises :

  • 2012 : un marché hôtelier à deux vitesses
  • 2013-2014 : des perspectives incertaines avec un environnement concurrentiel fort

Recourir à l’intelligence artificielle pour améliorer les relations avec les prospects pour les acteurs du tourisme

Vendredi 6 décembre, j’ai eu le plaisir de présenter les apports de l’intelligence artificielle et plus particulièrement du traitement du langage naturel au service de l’industrie touristique dans le cadre du 14e Tourism Professionnal Meeting à Sierre (Suisse). Les deux workshops étaient plein et c’est toujours un grand plaisir de partager nos connaissances avec les étudiants et professionnels.

Google hisse les couleurs dans ses pages de résultats

SERP avec annonces marquées en brun

Alors que la publication de mes résultats de recherche avec Google.ch ont toujours une dominante bleu, les pages SERP de Google France viennent d’être égaillée par des boutons de couleur orangée pour marquer les zone des annonces publicitaires correspondant aux campagnes Adwords.

Je trouve cela plus sympa car les fonds rosés des versions précédentes étaient parfois difficilement identifiables.

Il n’en reste pas moins vrai que l’espace disponible pour les résultats en provenance du référencement naturel est de plus en plus réduit avec la publication des comparaisons d’Hotel Finder.

#SoMeT – Votez pour la francophonie !

Je relaye ici, une invitation de Philippe FABRY qui vient compléter de nombreux autres appels pour soutenir la candidature française pour organiser un événement majeur du e-Tourisme. Mes amis francophones de Suisse doivent aussi pouvoir s’associer à ce vote 🙂

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Bonjour à tous,

Mougins et le CRT Riviera se retrouvent en finale pour organiser en avril prochain le  Social Media Tourism Symposium 2014 !  Mais pour celà, il faut que Mougins gagne en finale aujourd’hui contre un adversaire redoutable : la ville du Père Noël, en Finlande : Rovianiemi! Car c’est au nombre de votes sur la page Facebook de l’évènement  que tout va se jouer!

Et les finlandais doivent faire voter aussi les rennes du Père Noël, parce qu’ils sont arrivés en tête de la première manche. Il faut donc absolument que la mobilisation soit massive aujourd’hui, entre 7h 00 et 19h 00. Sachant que vous ne pourrez voter qu’une fois sur votre profil Facebook!

Pour la première fois en Europe

Le #SoMeT (prononcer So-mi-ti) arrive pour la première fois en Europe, après les États-Unis et l’Australie. Mougins et la Côte d’Azur portent les couleurs de la France pour accueillir cette prestigieuse conférence qui réunit chaque année près de 200 marketeurs, managers et influenceurs sociaux internationaux dans le but d’échanger et travailler sur les nouvelles opportunités web 2.0 pour le secteur du tourisme.

Sur 9 destinations européennes candidates, et après deux premières phases de votes pleine de suspense, la France et la Finlande se sont qualifiées pour la finale #SoMeT14EU. Ces deux nations s’affronteront demain, mardi 3 décembre prochain, de 7h00 à 19h00. 12h00, pour voter, pas une de plus !

Le vote se déroulera sur http://bit.ly/SoMeT14EUGrandFinal. La destination avec le plus de votes décrochera le titre convoité de destination co-organisatrice #SoMeT14EU.

Comment soutenir la France

Outre le vote, vous avez plusieurs possibilités pour encourager et faire gagner la France :

  • § Rejoindre dès à présent la communauté de soutien #SoMeT14EU France sur facebook.com/events/1420883304808314!
  • § Relayer  l’évènement sur Google Plus ici
  • § Envoyer des mails à tout votre carnet d’adresse!
  • § Partager cet article
  • § Programmer des tweets pour faire la promotion tout au long de la journée

En clair, on doit gagner! Merci de votre soutien sans faille!

Bonne journée à tous

Philippe FABRY

e-tourisme

Direction de l’ingénierie et du développement

 

Suivez le TpM de Sierre avec le hashtag #tpmsierre

Conjointement avec notre assistante virtuelle nous interviendrons au Tourism Professional Meeting de Sierre, Vendredi 6 décembre.

Je vous parlerai d’intelligence artificielle au service du tourisme, une de mes passions depuis de nombreuses années ayant appartenu à l’ASSOCIATION FOR THE ADVANCEMENT OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE et de l’International Neural Network Society . J’utiliserai Sophie  lors de sa présentation pour expliquer comment des agents intelligents peuvent accueillir et répondre à vos clients 24h/24.

Il vous reste encore quelques heures pour vous inscrire et si vous ne pouvez pas venir à Sierre ; vous apprécierez peut-être de suivre les débats avec le hashetag  #tpmsierre.

Cette présentation sera effectuée aussi grâce à la collaboration d’Askom et de l’Ecole Hôtelière de Lausanne

Conférence : Tourisme durable en montagne – Tendances et défis

Au nom de La Fondation pour le Développement Durable des Régions de Montagne (FDDM) nous avons le plaisir de vous communiquer ou de vous rappeler la tenue d’une rencontre qu’elle co-organise

le 11 décembre 2013
au Châble, dans le Val de Bagnes (VS)

Placée sous le thème « Tourisme durable en montagne – Tendances et défis »

La rencontre s’inscrit dans le cadre de la Journée Internationale de la montagne et dans le prolongement de la journée valaisanne du tourisme qui s’est tenue le 1er octobre 2013 à Martigny et à laquelle vous avez participé.

Le programme détaillé et le bulletin d’inscription sont disponibles grâce aux liens suivants :

Programme – pdf

Inscription – pdf

Le même jour, deux autres manifestations sur ce thème se tiendront à Berne et à Scuol. Elles sont organisées respectivement par le Musée alpin suisse et le SAB. Ces trois rencontres sont patronnées par l’Office Fédéral du Développement territorial (ARE), la Direction du Développement et de la coopération (DDC) et le Secrétariat d’Etat à l’économie (SECO).

e-Consommecteur : vers une économie du partage.

J’ai le plaisir d’appartenir au Club des Mentors d’ HEC Genève dont les étudiantes et les étudiants du Diplôme en «Stratégie Marketing, Communication et e-Business» approfondissent chaque année un thème qu’ils publient. Voici le dernier :

e-Consommacteur: vers une économie du partage | Novembre 2013

L’économie collaborative est un système ou l’usage prédomine sur la propriété. Créatrices de lien social, les plateformes collaboratives connaissent une expansion grandissante, palpable à la vue des multiples applications web qui leur sont dédiées. Eldorado pour les start-up, ce système représente également des opportunités pour les entreprises traditionnelles.

Vous découvrirez notamment :

  • Economie collaborative: partage à l’ère du Web
  • SNCF: un train d’avance avec le covoiturage
  • L’économie collaborative: théories et usages
  • Confiance: la clé de l’économie collaborative

Bonne lecture !

Ont participé à l’élaboration du dossier :
Dominique Ardito, Alba Caraballo, Lauren Gernigon, Gaëlle Hennet, Haruna Ruegg

40 ans de tourisme pour le Guide du Routard

Il ne me sera pas possible d’assister à cette conférence à moins qu’elle soit retransmise en live ou qu’un flux Twitter soit diffusé pour suivre les débats, mais c’est avec plaisir que Cyberstrat signale cette conférence aux lecteurs de son blog. Tenez-nous au courant si pouvez participer !

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Comité Bougainville - Conférence ESCP - Guide du Routard

Le Comité Bougainville, en partenariat avec ESCP Europe, vous invite à participer à la conférence « Entreprendre dans l’univers touristique » à l’occasion des 40 ans du Guide du Routard.

 

Happy birthday Guide du Routard :

40 ans de tourisme

 

Le Mardi 3 décembre à 18h00

Amphithéâtre Vital Roux

 

ESCP Europe Paris Campus,

79 Avenue de la République 75011 Paris

 

En 1973, un étudiant de l’ESCP, Philippe Gloaguen, créait le « guide du Routard ».40 ans après, quels ont été les évolutions du monde du tourisme ? Destinations, modes d’achat, comportements … ESCP Europe vous propose un grand débat avec

  • Philippe Gloaguen, fondateur du Guide du Routard
  • Hélène Abraham: directrice commerciale de HOP!
  • François Mariette: PDG de Odalys
  • Antoine Pussiau : PDG de Transavia

Animation : Professeur Béatrice Collin, directrice scientifique du MSc in Hospitality and Tourism »

 

Inscription en ligne sur :

http://registration.i-escpeurope.eu/content/happy-birthday-guide-du-routard-40-ans-de-tourisme


Site internet : Comité Bougainville

TpM 2013: Digital Innovations in Tourism=> One week left

– Workshop 3: Digital Service Innovations (front-office) with Jean-Claude Morand, Professor of Marketing / e-Marketing at the HEG Genève and

– Workshop 3: Digital Service Innovations (front-office) with Jean-Claude Morand, Professor of Marketing / e-Marketing at the HEG Genève and Michael Anfang, CEO at vee24 Austria & Alps- Workshop 4: Digital Process Innovations (back-office) with Karine Feige, Project Manager Sitra at Rhône-Alpes Tourism and Harro M. Wiersma, Conultant and guest speaker.

Pour en savoir plus cliquez ici

Google+ génère automatiquement des hashtags

24/11/13 – Je n’avais pas encore observé cette fonction de Google+ car il vrai que je l’utilise moyennement. Google analyse donc le contenu du billet et propose un ou plusieurs hashtags comme ici avec “#socialmedia”. Une fonction qui peut être intéressante pour automatiser la diffusion sur les systèmes de micro-blogging (Twitter) et aussi la recherche.