IHIF Young Leader Award
Bien que je ne sois pas en relation avec cette organisation, je relaye cet appel à candidature pour stimuler la présence d’acteurs du tourisme francophones dans ce genre de concours. Beaucoup de lecteurs de ce blog sont des consultants qui ont peut-être un projet intéressant à promouvoir à cette occasion. Une application innovante en e-Tourisme pourrait sans doute mériter d’être mise en valeur.
“IHIF, in conjunction with the International Society of Hospitality Consultants (ISHC), is delighted to introduce for the third year the 2011 IHIF Young Leader Award.
The winner of this prestigious award must be: under 35 years old; have worked in a hospitality-related field; completed a significant project for their hotel or organisation and be recognized by leaders, of their hotel or organisation, as an emerging leader and based in a European Country. The award, plus Euro 1,000, will be presented to the winner on Wednesday, 9 March 2011 on a plenary session during the IHIF at the InterContinental Hotel Berlin.
We are now accepting nominations for the Young Leader Award 2011. To nominate a candidate please click here. The deadline for nominations is 31 January 2011.
The winner of the Young Leader Award 2010 was Roderick Micallef, Director of Finance and Acting General Manager, Corinthia Hotel, Lisbon
Judges for the Young Leader Award 2011 will be announced soon.”
KLOUT pour mesurer votre influence sur les réseaux sociaux
01/12/10 – Mon ami Claude BENARD vient de publier un Tweet expliquant les acteurs de l’industrie touristique s’appropriaient KLOUT pour mesurer leur influence sur les réseaux sociaux.
En effet, l’outil proposé est intéressant car il positionne un organisme ou pourquoi pas un expert qui utilise les réseaux sociaux sur une carte perceptuelle. Une technique bien connue des responsable du marketing. Le système classifie l’entité analysée en 16 catégories et attribue un score selon un algorithme complexe sur une échelle de 100 points.
Votre position est marquée en rouge… et je me reconnais parfaitement dans l’analyse proposée.
Un site à découvrir !
Jean-claude MORAND
14 millions de téléspectateurs pour la 1ère pub Google à la TV
Dimanche 28 novembre – Alors que 630 congressistes du tourisme institutionnel rejoignent Toulouse, plus de 14 millions de téléspectateurs étaient devant leur poste de télévision sur TF1 pour voir ou revoir “Bienvenue chez le Ch’ti” mais aussi la première pub de Google.
Une pub résolument orienté vers le e-Tourisme pour démontrer qu’un voyage se prépare (aussi) grâce à ce moteur de recherche. Un investissement de 300’000 € pour 60”.
Agences de voyage et OT, vous êtes prévenu, Google se positionne sur ce terrain !
Pour une nouvelle forme d’interface avec les clients
Profitant d’une journée où la neige nous immobilisait presque tous ce samedi, j’ai testé la publication de mon avatar sur Facebook puis sur mon blog “local”.
Il ne s’agit pas de vidéos mais un assemblage de technologies comprenant la synchronisation des lèvres de mon avatar et la lecture automatique d’un texte pour le premier cas. Dans le second cas, j’ai enregistré ma voix pour délivrer le 1er journal virtuel que vous trouverez ci-dessous.
Cette approche me parait intéressante pour tous les services devant répondre aux questions d’une clientèle. En plus de pouvoir répéter à l’infini un texte appris pour présenter un produit ou un service, l’avatar peut aussi être couplé à un système de reconnaissance du langage naturel (NLP) et puiser des réponses dans une base de connaissances. Imaginez alors une hôtesse d’accueil d’un Office du Tourisme disponible à 3h du matin pour répondre, en chinois ou en arabe, aux questions de vos hôtes !
Sachant que les informations touristiques sont bien standardisées avec les standards comme Tourinfrance pour notre pays ou encore OTA (Open Travel Alliance) à l’international la réponses aux questions traitant de la nature de l’offre doivent être disponibles sur les bases de données associées. Pour les données variables (prix, horaires, disponibilités,…) de nombreuses bases existent comprenant les nombreux systèmes de réservation. Cet avatar peut aussi bien être présent sur votre PC que votre smartphone ou encore les tablettes tactiles.
Si vous aimez, n’hésitez pas à publier un commentaire.
Je suis également à votre disposition pour mettre en œuvre ces technologies pour votre entreprises ou votre organisation.
“Le mobile va changer le voyage d’affaires comme l’a fait Internet" selon le DB d’AMEX Voyages d’affaires.
Dans un interview accordé au Journal du Net, Eric AUDOIN directeur général d’American Express Voyages d’Affaires, fait le point sur le secteur et les tendances du voyage d’affaires en ligne en déclarant notamment que “le mobile va changer le voyage d’affaires comme l’a fait Internet »
MobileMonday 29/11/10 Delémont – Applications mobiles pour le tourisme et le transport (m–tourisme)
Que vous souhaitiez monter à bord d’un avion ou un train, réserver un appartement, comparer des restaurants ou rencontrer vos amis à l’endroit le plus branché ce soir – les applications mobile vous permettent de le faire.
Intervenants :
Arnaud Bertrand, CEO HouseTrip
Réservez vos locations de vacances, que ce soit des appartements ou des maisons, à Paris, Berlin ou London. Accès sur le web simplifié, sécurisé offert par un prestataire primé par l’industrie au congrès World Travel Market 2010.
Présentation en anglais
Manuel Acevedo, CEO MadeInLocal
Que ont vos amis ce soir ? MadeInLocal est un service de recherche de proximité qui permet de contacter vos amis les plus proches et trouver les meilleurs services et endroits à la mode. Une application mobile pour rencontrer des amis et trouver des restaurants, bars, évènements .
Présentation en français
Didier Rizzotti, Chef du département Information et Systèmes de Communication HES-SO
Présentation en français
Paul de La Rochefoucauld, CEO I-Taste
Un guide de restaurants personnalisé. Qui n’ a jamais demandé à un ami : « connais-tu un bon endroit pour inviter mon client à déjeuner ? » (à confirmer)
Présentation en français
Jochen Mundinger, CEO routeRank
Un service de recherche qui combine voiture, avion, train et calcule les émissions CO2 tout en opimisant les temps de parcour s et le prix du voyage. Jochen Mundinger a été primé comme l’un des meilleurs entrepreneurs de moins de 35 ans par le célèbre MIT.
Présentation en anglais
Michel Deriaz, Responsable du pôle mobile Arxit
FoxyTour, un guide intelligent pour villes, musées et randonnées. Sa spécificité est basée sur des technologies de géolocalisation, de moteur de confiance (première mondiale) et de tags virtuels.
Présentation en français
Karim-Alexandre Koubâa-Olesen, Food Arena
Commander son repas online n’aura jamais été aussi facile. Grâce à une solution déjà disponible dans plus de 250 restaurants, pizzerias et Kebap en Suisse, FoodArena dessert des commandes géolocalisées pour ses clients.
Présentation en anglais
Michel Deriaz, Responsable du pôle mobile Arxit.
L’évènement se veut accessible à tous et gratuit. Pour les inscriptions ou plus d’informations, rendez-vous sur le site de la BIMO.