Ouvrages, livres blancs et études
CYBERSTRAT réalise des études sectorielles et des articles en ce qui concerne l’utilisation des nouvelles technologies pour la gestion hôtelière et touristique
A ce jour les études, ouvrages et livres blancs suivants ont été commercialisés ou publiés :
| LIVRES BLANCS/WHITE PAPERS | |
 Juillet 2015 |
Le numérique : un atout pour le tourisme intelligent |
 Janvier 2012 |
Quand les hashtags bouleversent les promotion des MICE |
| Janvier 2008 | Widgets et webdesktops – Pour maintenir la relation client |
| Juin 2005 | RSS – Mobile – De nouvelles opportunités pour communiquer avec les consommateurs en situation d’achat |
| Août 2004 | Etude comparative des blogs avec les forums web |
| Août 2004 | Impact de RSS sur la popularité des liens pour les moteurs de recherche |
| LIVRES | |
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Tourisme 2.0 avec Brice Mollard – juillet 2008 – 267 pages – M21/FYP EditionsLes technologies du Web 2.0 ont des implications importantes tant pour les candidats au voyage que pour les professionnels du tourisme. Comment peut-on mieux préparer ses vacances ou son voyage professionnel ? Quelles sont les nouvelles opportunités offertes aux petites entités touristiques pour promouvoir leurs services ? Les systèmes de cartographie interactive peuvent-ils être mis en œuvre facilement ? Comment réagir lorsque des évaluations négatives apparaissent sur le Net ? Comment optimiser une stratégie promotionnelle pour une destination sur la base des nouveaux concepts du Web 2.0 ? Autant de questions et de réponses avec des conseils immédiatement applicables pour tous les acteurs de la chaine de production touristique des CRTs aux vacanciers. |
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RSS, blogs – Un nouvel outil pour le management. Novembre 2005 – 279 pages – M21/FYP Editions |
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LE MARKETING ONE TO ONE SUR INTERNET. Les opportunités et les outils pour personnaliser les relations clients sur Internet 177 pages de conseils, la présentation de 30 logiciels pour améliorer vos relations clients, 12 logiciels de personnalisation de la publicité sur le Net et 10 études de cas d’intégration du « One to One » |
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LE TOURISME FRANÇAIS SUR L’INTERNET, une étude qui présente l’état de l’art en ce qui concerne l’utilisation des technologies Internet par les professionnels du tourisme. Cette étude comporte des informations didactiques, prospectives et statistiques. Elle A été publiée par Stratégie Internet en mars 1999. |
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Le nom de ce premier ouvrage est à l’origine de ce site web.
Publié en Suisse (Editions du Tricorne) et en France (Presses du Management) CYBERSTRAT – Marketing et Technologie – 1997 |
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