L’explosion des flux RSS et des blogs rend aujourd’hui indispensable leur compréhension auxéquipes de management et de marketing, depuis les cadres confirmés jusqu’aux étudiants. RSS (Really Simple Syndication) dans ses diverses formes (RSS/RDF, XML, Atom,…) constitue une technologie de base pour Internet. Comme toute innovation, ce standard créé des opportunités qui métamorphose l’écosystème des entreprises. 

Ce livre propose une vision de l’utilisation des flux RSS pour permettre aux entreprises de mettre en oeuvre de nouvelles stratégies d’information, de veille et de micro-marketing. De nombreuses études de cas sont incluses avec un focus particuliers pour les entreprises du tourisme.

L’ouvrage comporte quatre parties :

Partie 1 : Nouveaux modèles de management


– La naissances de nouvelles relations
– Les challenges de la globalisation
– Marketing de la demande

Partie 2 Présentation des standards RSS


– Qu’est-ce que RSS
– Qu’est-ce qu’un blog
– Comparaison des flux RSS avec d’autres outils de partage de la connaissance

Partie 3 RSS : Pour quoi faire ?


– Pourquoi considérer RSS pour le management ?
– Quelques applications possibles des flux RSS
1     RSS une contribution au marketing viral
2     RSS au service du micromarketing
3     RSS pour la promotion
4     Impact sur l’activité des moteurs de recherche
5     RSS pour les relations publiques
6     RSS comme outil de gestion de la relation client
7     RSS pour la logistique
8     La gestion des événements
9     RSS pour la gestion des listes
10   RSS pour les ressources humaines
11   RSS comme outil de veille


– Le Podcasting
– RSS Mobile

Partie 4 Pour aller encore plus loin ! 

 

ISBN 2-9520514-9-6 – 279 pages

Prix public 20€ TTC Publié chez M21/FYP Editions – Les livres pour participer aux métamorphoses du 21ème siècle. 

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