Bataille de titans au sein du voyage en ligne
J’ai sans doute pris la mauvaise habitude de présenter le groupe Expedia comme le leader du voyage en ligne. Il faut admettre qu’avec 1.14 milliards de dollars de chiffre d’affaires pour le 3ème trimestre 2011 ce géant ne passe pas inaperçu sur la toile. Mais j’avais trop tendance à ignorer son rival Priceline qui vient de réaliser 1.45 milliards de dollars de CA pour la même période. De plus le bénéfice de cette dernière entreprise est plus du double que celui d’Expédia (469.5 millions contre 209.5 millions). La croissance de Priceline en dehors des Etats-Unis explique cette différence. La valeur de la capitalisation boursière des deux entreprises reflète cette différence qui s’accroit depuis le milieu de l’année 2009.
priceline.com Market Cap Chart by YCharts
La bataille n’est pas seulement au niveau de la conquête de nouveau territoires, elle est également plus qu’intense en ce qui concerne l’acquisition du trafic. Priceline a ainsi dépensé 701.3 millions de $ au cours des 9 premiers mois de 2011 en publicité en ligne soit 20.8% de son CA. Ceci expliquant le niveau de commission demandé aux hôteliers.
Le jour ou Atout France ou Rendezvousenfrance.com adopteront une attitude commerciale aussi agressive leurs problèmes budgétaires seront résolus et les touristes seront encore plus nombreux sur notre territoire. Et je ne parle pas des OT et CRT qui adoreraient pouvoir disposer d’un budget aussi important tant en pourcentage qu’en valeur absolue.
Jean-Claude MORAND 12/11/11
Adapté d’un article d’Ycharts
Les infrastructures numériques au cœur des débats du 1er forum européen du numérique pour les élus de montagne
Valérie AYACHE Membre du projet Alpes Bio Cluster présente son projet
Ce mercredi 9 novembre, se tenait à Seynod le 1er forum européen du numérique pour les élus de montagne. Beaucoup d’intervenant étaient au programme et constituaient aussi le plus gros de l’audience de ce premier forum. La plupart des discussions ont été (trop) centrées sur les infrastructure en mettant en évidence les alternatives à la fibre optique que représentent les solutions satellitaires. Il faut aussi dire que les fournisseurs de ces solutions étaient aussi les sponsors de cette manifestation aux côtés du Comité des Région de l’Union Européenne.
Dommage que les élus ne soient pas au rendez-vous à l’exception de ceux qui étaient invités à présenter leur expérience ou projet. Et encore, ils ont tous quitté le forum pratiquement immédiatement après leur présentation.
Je donnerai la palme de la meilleure intervention de la journée à Nicolas GEIGER – un jeune agent de développement pour l’Association pour le développement en réseau des territoires et des services. En toute fin de journée, il venu rappeler à la maigre audience encore présente, qu’il ne suffisait pas d’installer des tuyaux mais que les populations de montagne (ou d’ailleurs) devaient être accompagnées pour qu’elles s’approprient le usages du Net.
Je souhaite aussi en savoir plus à propose d’une initiative de “Smart Ski Resort” évoquée par Jean-Marc SEIGNEUR Adjoint au maire de Megève…je le reverrai certainement sur le campus universitaire de Carouge où il travaille. Enfin, j’ai partiellement découvert l’ambition qui se cache derrière le projet de Valérie AYACHE du projet Alpes Bio Cluster.
Jean-Claude MORAND 9/11/11
Mon interview sur TV8 Mont-Blanc pour parler tourisme et conquête des nouveaux marchés.
Le 28 octobre dernier Frédéric LEFEVBRE en qualité de Secrétaire d’Etat en charge du tourisme rencontrait les professionnels de ce secteur. Dans la foulée, TV8 Mont-Blanc m’a invité sur son plateau pour commenter quelques aspects de cette industrie dans notre région dans le cadre de son émission 7 jours en 1 heure qui est maintenant disponible en ligne.
Le grand invité de cette émission était le Sénateur Jean-Claude CARLE en sa qualité de nouveau Vice-Président du Sénat. Son intervention se situe au début de cette vidéo. Pour ma part, j’interviens à la :
46ème minute avec un compte rendu en image de la visite du Ministre
49:50 pour le début de mon intervention
55:00 pour présenter le programme de formation des cadres du tourisme chinois de la province du Sichuan par l’IAE Savoie-Mont-Blanc.
Jean-Claude MORAND – 8/11/11
Les acteurs touristiques dans un monde virtuel dynamique : quelle stratégie pour l’avenir ?
250 experts vont plancher sur le futur numérique de la montagne
250 décideurs de la montagne sont attendus à Seynod la semaine prochaine (les 9 et 10 novembre) pour l’European Mountain ICT Forum (EMICT) qui peut être traduit par Forum de l’économie numérique en montagne.
Les élus des territoires européens de montagne y tiendront une place prépondérante. Seront également représentées les instances et organisations européennes, les représentants des services des Etats impliqués et les associations européennes et nationales œuvrant à la reconnaissance de la spécificité montagnarde en matière de développement local.
Des experts universitaires seront présents (Conseil Scientifique de la Montagne, Université de Perth..) ainsi que les entreprises du numérique.
Je pourrai assister qu’à la première journée, mais je porterai une attention particulière à deux sessions qui sont au cœur de mes préoccupations actuelles et je vous tiendrai informé des faits marquants de ce forum :
13h30 – 15h00 : Nouvelles activités économiques
Télé-travail, télé-activités, start-up, entreprises de la filière numérique, datacenters… Les activités numériques dématérialisées peuvent s’implanter en montagne. Mais au-delà, l’accès aux infrastructures numériques à haut et à très haut débit permet de faire évoluer les pratiques des entreprises traditionnelles qui deviennent plus compétitives et s’ouvrent de nouveaux marchés.
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Eva Lundin, Responsable du projet I-Speed, Région d’Hedmark (Norvège)
- André Marcon, Président d’Euromontana, Président de l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie (ACFCI)
- Cyrille-Frantz Honneger, Directeur des relations régionales, SFR Collectivités
- Fabien Harel, Chargé de projets, Comité d’Expansion Drac-Buech-Durance, Hautes-Alpes
15h00 – 16h30 : Développement touristique
Agrotourisme, sports d’hiver, randonnée, baignade dans les lacs, VTT, sports d’eau vive, gastronomie, paysages uniques… la montagne vit en grande partie du tourisme. En Europe, 70% des décisions de séjours se prennent sur la base d’informations collectées sur Internet. Dans cette compétition en ligne, la montagne joue gagnante grâce à ses atouts touristiques, qui contribuent massivement à sa richesse économique !
- Nicolas Evrard, Vice-président Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, Secrétaire général de l’AEM
- Jean-Marc Seigneur,Vice-président de Megève Tourisme
- Philippe Sage, Directeur du Développement, Astra France SA
- Hansjörg Weitgasser, Directeur de la société Algo (Autriche)
Pour en savoir plus : http://fr-emict-forum.typepad.com/emict/
Le Tourisme, un formidable atout pour la France.
Je viens de découvrir un rapport parlementaire qui conforte ce que je pense de l’organisation du tourisme français au sein de l’écosystème touristique mondial. Les parlementaires soulignent ainsi l’atomisation des intervenants et la relative faiblesse du budget alloué à ATOUT France (80 millions d’€) ce qui est approximativement égal à ce que le Maroc dépense pour sa promotion. Mais les parlementaires soulignent aussi que les collectivités locales (CRT, CDT, OT,..) subventionnent aussi leurs organismes de promotion à hauteur de 1,2 milliards d’€ ceci sans compter ce que les différents prestataires paient aux intermédiaires privés (Agences, TO, Places de marché,… ) au titre des commission de vente et de mise en marché.
Les parlementaires proposent une série de mesures. Celle qui a retenu mon attention plus marquée est l’augmentation du budget d’ATOUT France. Si sur le fond, je trouve que cela fait du sens d’un point de vue théorique, il restera toutefois à mesurer ce GIE sur des résultats commerciaux concrets. D’autre part, la réaction des organismes locaux doit être anticipée. Le rapport fait ainsi état d’un financement qui pourrait être lié à la Taxe de séjour, je ne suis pas certain que cela déclenche un grand enthousiasme chez les collecteurs des taxes actuelles.
Vous trouverez des informations très détaillée sur le site Internet du Sénat aux adresses suivantes :
Le compte rendu : http://www.senat.fr/compte-rendu-commissions/20110627/fin.html
Le rapport : http://www.senat.fr/notice-rapport/2010/r10-684-notice.html
(Rapport d’information n° 684 (2010-2011) de MM. André FERRAND et Michel BÉCOT, fait au nom de la commission de l’économie, du développement durable et de l’aménagement du territoire et de la commission des finances, déposé le 29 juin 2011.
I. Les principaux constats1) La place du tourisme français à l’international s’érode (3ème rang mondial derrière les Etats-Unis et l’Espagne en recettes globales et seulement le 7ème rang au niveau européen pour le montant des recettes moyennes par touriste) et la part de marché de la France dans le tourisme mondial est passée de 6,4 % en 2000 à 5,7 % en 2009. 2) La France est un pays de transit où les visiteurs ne séjournent pas suffisamment longtemps (en moyenne 6,7 nuitées en 2009). 3) La France dispose depuis 2009 d’un opérateur unique, Atout France, chargé du développement et de la promotion de la « destination France » mais ses ressources financières, publiques et privées, demeurent inférieures à celle du principal concurrent européen, l’Espagne. 4) La marque « Rendez-vous en France » doit devenir l’emblème commun de la promotion de la « destination France » mais connaît encore un déficit de notoriété qui doit être de toute urgence comblé sur le plan international. 5) La multiplicité des intervenants institutionnels dans le tourisme entraîne une dispersion des moyens publics contribuant à la politique du tourisme qui représentent 1,2 milliard d’euros par an, dont 513 millions d’euros pour les offices de tourisme et syndicats d’initiative (OTSI), 193 millions d’euros pour les comités départementaux du tourisme (CDT) et 140 millions d’euros pour les comités régionaux du tourisme (CRT). 6) L’offre touristique française est excessivement concentrée sur Paris (9,5 millions de visiteurs internationaux annuels) et Nice (1,2 million) et ne permet pas de bénéficier pleinement de la richesse et de la diversité de nos filières et destinations touristiques. 7) Les investissements en matière d’hébergement fléchissent depuis 2008 alors même que le secteur de l’hôtellerie et des résidences de tourisme nécessite un nouvel effort afin de procéder à leur rénovation et à leur montée en gamme dans le cadre de la réforme du classement hôtelier et des nouvelles normes de sécurité et d’accessibilité. II. Les recommandations, leur mise en œuvre et le suivi1) La France a adopté une stratégie à l’horizon 2020 pour mieux valoriser l’offre touristique nationale mais vos rapporteurs estiment qu’il manque encore « une grande politique du tourisme » et les moyens nécessaires pour la mettre en œuvre. Ils proposent plusieurs séries de mesures pour mobiliser des ressources dédiées à la promotion de la « destination France » à l’étranger et réunir tous les acteurs autour d’une stratégie commune d’action. 2) Pour dégager les ressources nécessaires, ils proposent : – de développer des synergies autour des moyens existants, notamment en identifiant plus précisément les sources de financement éparpillées entre les différents acteurs publics et privés afin de mieux orienter les ressources nécessaires à la promotion internationale de la « destination France » ; – de mettre à profit la réforme territoriale pour redéfinir les compétences de chaque niveau de collectivité et relancer la dynamique de contractualisation Etats-régions ; – de sécuriser le recouvrement et d’élargir l’assiette de la taxe de séjour au bénéfice des collectivités locales tout en explorant la piste de la création d’une part additionnelle de cette taxe dédiée à la promotion de la « destination France » ; – de mobiliser des ressources nouvelles pour soutenir l’investissement (les partenariats publics-privés, les fonds européens et les financements afférents au « grand emprunt » dans le secteur de l’économie numérique). 3) Pour appliquer une stratégie commune d’action, ils recommandent : – de recentrer le pilotage de la stratégie touristique à l’international en confortant le rôle d’Atout France comme opérateur pivot de la promotion de la « destination France » et la marque « Rendez-vous en France » comme support commun de communication ; – d’encourager la mutualisation des moyens des institutionnels du tourisme (OTSI, CDT et CRT) afin de développer des synergies et des économies d’échelle ; – de poursuivre l’adaptation du réseau international d’Atout France à la nouvelle clientèle internationale et son intégration au réseau des ambassades et agences françaises à l’étranger (les services économiques, Ubifrance et l’agence française pour les investissements internationaux) ; – de se doter d’un outil de prospective économique, d’évaluation et d’orientation en matière de formation professionnelle ; – d’encourager les professionnels du tourisme à agir en commun et à mieux se fédérer au sein d’une instance de représentation qui, à l’exemple d’Exceltur en Espagne, assurerait une promotion plus efficace de l’offre touristique française ; – de promouvoir au plus haut niveau de l’Etat une « grande politique du tourisme », soutenue par un ministre qui lui soit tout entier consacré, et de mettre en place un pilotage interministériel des projets stratégiques de développement de la « destination France » ; – d’expérimenter, à titre de « laboratoire test » de cette nouvelle stratégie commune d’action, la création d’une nouvelle destination internationale dans le Val de Loire, connu à l’étranger sous le nom de « Loire Valley ».
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