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Définissez et créez une stratégie de
distribution en ligne !
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A l'heure de la
dématérialisation des services, de nombreuses possibilités de
distribution en ligne. Par forçément de la vente, mais un espace virtuel
où vos clients trouveront 24h/24, 7j/7 le moyen de satisfaire leurs
attentes. Nous sommes à votre disposition pour relever le challenge, pour
trouver des solutions qui : - Réduiront vos coûts,
- Vous donneront des avantages sur la compétition
- Réduira votre dépendance vis à vis de tous les intermédiaires et
distributeurs,
- contribuera à augmenter vos marges en réduisant le volume de discount
qui leur est accordé.
- Réduiront la distance qui
vous sépare de vos clients et améliorera votre connaissance de leur
comportements
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Stratégie de distribution en ligne
 | Analyse des opérations
traitées directement et indirectement |
| Elaboration d'un plan de
distribution en ligne |
| Optimisation des taux de
conversion (visteurs en prospects puis en clients) |
| Elaboration d'un plan de
mise en confiance (trust) |
| Recherche de partenariat
pour les transactions en ligne |
| Programme de
fidélisation |
| e-Intelligence
(statistique avancées du comportement des visiteurs en ligne) |
| Veille sur l'évolution
des nouvelles tendances de marketing en ligne |
Développement de transactions en ligne
| Création de compte
client |
| Fourniture d'information
sur l'état des disponibilités,réservations, livraisons |
| Enregistrement de
commande |
| Mise à disposition de
documentation en ligne |
| Système de support en
ligne (Call center, forum, chat, VOIP, blogs, FAQ, Knowledge base,...) |
| Catalogue en ligne |
| Echange de données (XML) |
| Notifications automatique
de changement de prix/de caractéristiques |
| Système de devis en
ligne |
| Configuration de produits
et services en ligne |
| Système de reporting en
ligne (état des ventes, des stocks, des commissions,...) |
| Suivi de support en ligne
(ticketing,...) |
Solutions de paiements en ligne
| Paiements par carte de crédit |
| Paiements par l'intermédiaire de tiers de confiance |
| Crédits sur compte téléphonique |
Programmes d'affiliation
| Définition des conditions de rémunération |
| Récrutement des affiliés |
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